Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen

DauerinfoDer für eine Lernmaßnahme erforderliche Zeitaufwand (z. B. ein Monat bei einem Lernaufwand von 32 Stunden)
StudienbelastunginfoDer von einem Teilnehmenden erwartete Gesamtaufwand, der sich aus Unterrichtsstunden und Stunden für das Selbststudium für die gesamte Lernmaßnahme zusammensetzt.
Ausführung
Vor Ort
Startdatum und Ort

Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen

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Durchschnittliche Bewertung für Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen
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Andreas Erhardsberger
Entwicklungsingenieur
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Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen

"Sehr gutes, intensives Training. Ich war der einzige Teilnehmer. Daher konnte die erfahrene Trainerin gut auf meine Fragen eingehen und kompetent beantworten. Ein einzelner Tag Training ist natürlich zu kurz, um wesentliche Fortschritte zu machen. Ich nehme aus dem Training aber viele Beobachtungen und Denkanstöße mit, auf die ich in Zukunft achten kann." - 17.06.2022 14:09

"Sehr gutes, intensives Training. Ich war der einzige Teilnehmer. Daher konnte die erfahrene Trainerin gut auf meine Fragen eingehen und komp… Gesamte Bewertung lesen - 17.06.2022 14:09

Freut uns, dass Sie viel aus unserem Training mitnehmen konnten. Wenn sich nur eine Person zu einem Training anmeldet, bieten wir eine Verkürzung von zwei Tagen auf einen Tag Einzeltraining an. Damit können wir sicherstellen, dass das Training stattfindet. Das große Plus eines Einzeltrainings ist natürlich, dass sich Trainer und Teilnehmer sehr viel intensiver und persönlicher austauschen können. Viele Grüße vom IFM-Team

- 17.06.2022 14:09
Startdaten und Startorte
placeHannover - Alter Flughafen
29. Sep 2026 bis 30. Sep 2026
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placeDüsseldorf - KÖ-Quartier
1. Okt 2026 bis 2. Okt 2026
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placeHamburg - Alter Wall
13. Okt 2026 bis 14. Okt 2026
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placeBerlin - Charlottenburg
19. Okt 2026 bis 20. Okt 2026
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placePotsdam - Babelsberg
22. Okt 2026 bis 23. Okt 2026
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placeMünchen - Theresienhof
26. Okt 2026 bis 27. Okt 2026
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placeHannover - Alter Flughafen
2. Nov 2026 bis 3. Nov 2026
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placeNürnberg - Airport
5. Nov 2026 bis 6. Nov 2026
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placeStuttgart - Kronprinzenpalais
9. Nov 2026 bis 10. Nov 2026
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placeWien - Kohlmarkt
16. Nov 2026 bis 17. Nov 2026
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placeLeipzig - Listhaus
19. Nov 2026 bis 20. Nov 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeFrankfurt am Main - Winx Tower
23. Nov 2026 bis 24. Nov 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeBerlin - Charlottenburg
26. Nov 2026 bis 27. Nov 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeHamburg - Alter Wall
1. Dez 2026 bis 2. Dez 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeBerlin - Charlottenburg
8. Dez 2026 bis 9. Dez 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeDüsseldorf - KÖ-Quartier
10. Dez 2026 bis 11. Dez 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeMünchen - Theresienhof
14. Dez 2026 bis 15. Dez 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placePotsdam - Babelsberg
17. Dez 2026 bis 18. Dez 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeStuttgart - Kronprinzenpalais
4. Jan 2027 bis 5. Jan 2027
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placeBerlin - Charlottenburg
7. Jan 2027 bis 8. Jan 2027
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Beschreibung

Eine klare und wertschätzende Kommunikation ist der Schlüssel zum beruflichen Erfolg. Doch im Arbeitsalltag führen Missverständnisse oft zu Ineffizienz und Konflikten. Die gute Nachricht: Kommunikationskompetenz ist keine reine Begabung, sondern eine Fähigkeit, die gezielt trainiert werden kann. Davon profitieren Fach- und Führungskräfte gleichermaßen in der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Vorgesetzten und Kund:innen.

In unserem Seminar lernen Sie praxisrelevante Modelle und Techniken der Kommunikation kennen und anwenden. Wir behandeln, wie Sie Gespräche strukturiert vorbereiten und souverän durchführen, aktiv zuhören und auch in schwierigen Situationen konstruktiv und zielorientiert agier…

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Frequently asked questions

Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!

Noch nicht den perfekten Kurs gefunden? Verwandte Themen: Führung, Kommunikationstraining, Geschäftsarchitektur, Gesprächsführung und Kommunikative Kompetenz.

Eine klare und wertschätzende Kommunikation ist der Schlüssel zum beruflichen Erfolg. Doch im Arbeitsalltag führen Missverständnisse oft zu Ineffizienz und Konflikten. Die gute Nachricht: Kommunikationskompetenz ist keine reine Begabung, sondern eine Fähigkeit, die gezielt trainiert werden kann. Davon profitieren Fach- und Führungskräfte gleichermaßen in der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Vorgesetzten und Kund:innen.

In unserem Seminar lernen Sie praxisrelevante Modelle und Techniken der Kommunikation kennen und anwenden. Wir behandeln, wie Sie Gespräche strukturiert vorbereiten und souverän durchführen, aktiv zuhören und auch in schwierigen Situationen konstruktiv und zielorientiert agieren. Zahlreiche Übungen sichern den Transfer in Ihren Berufsalltag.



  • Grundlagen professioneller Kommunikation
    • Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation
    • Kommunikationsmodelle nach Schulz von Thun und Watzlawick
    • Bedeutung von Wahrnehmung und Interpretation
    • Typische Kommunikationsstörungen und Missverständnisse
  • Kommunikationsebenen und Gesprächsdynamik
    • Sachebene und Beziehungsebene
    • Interaktion und Metakommunikation
    • Wirkung von Sprache und Gesprächsverhalten
    • Dynamiken in beruflichen Gesprächssituationen
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
    • Zusammenspiel verbaler, nonverbaler und paraverbaler Kommunikation
    • Körpersprache, Stimme und Wirkung
    • Signale bewusst wahrnehmen und einordnen
    • Authentisches und professionelles Auftreten
  • Aktives Zuhören und Fragetechniken
    • Grundlagen des aktiven Zuhörens
    • Gesprächssteuerung durch Fragetechniken
    • Offene und geschlossene Fragen gezielt einsetzen
    • Verständnis sichern und Missverständnisse vermeiden
    • Gesprächspartner:innen professionell einbinden
  • Feedback und schwierige Gesprächssituationen
    • Konstruktives Feedback geben und annehmen
    • Gespräche bei Konflikten und Kritik professionell führen
    • Umgang mit Emotionen und Widerständen
    • Kommunikation in Veränderungssituationen
    • Lösungsorientierte Gesprächsführung
  • Digitale Kommunikation im Berufsalltag
    • Besonderheiten digitaler Kommunikation
    • Professionelle Kommunikation per E-Mail und Chat
    • Wirkung und Verständlichkeit in Videocalls
    • Typische Missverständnisse in digitalen Formaten
    • Chancen und Grenzen digitaler Kommunikationswege


Fach- und Führungskräfte, Projektleitende sowie Teammitglieder aus allen Unternehmensbereichen, die ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt verbessern und ihre Gesprächsführung professionalisieren möchten.

Die ifmera academy, ehemals IFM Institut für Managementberatung, wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Als Kompetenzpartner mit europäischem Anspruch begleiten wir Fach- und Führungskräfte sowie Unternehmen dabei, berufliche Kompetenzen aufzubauen und wirksam einzusetzen.

Unser Angebot umfasst über 600 Seminare, geförderte Weiterbildungen, Coaching und Consulting – auch auf Englisch. Jedes Format ist darauf ausgerichtet, marktrelevantes Wissen in anwendbare Kompetenz zu übersetzen.

Mit 12 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz und einem internationalen Team von über 400 Expert:innen aus Wirtschaft und Wissenschaft bieten wir hochwertige Weiterbildung dort, wo unsere Kund:innen sie brauchen: vor Ort, Live-Online oder individuell zugeschnitten.

Based on Competence. Dafür steht die ifmera academy.

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Durchschnittliche Bewertung für Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen
Berechnet aus 3 Bewertungen
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Andreas Erhardsberger
Entwicklungsingenieur
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Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen

"Sehr gutes, intensives Training. Ich war der einzige Teilnehmer. Daher konnte die erfahrene Trainerin gut auf meine Fragen eingehen und kompetent beantworten. Ein einzelner Tag Training ist natürlich zu kurz, um wesentliche Fortschritte zu machen. Ich nehme aus dem Training aber viele Beobachtungen und Denkanstöße mit, auf die ich in Zukunft achten kann." - 17.06.2022 14:09

"Sehr gutes, intensives Training. Ich war der einzige Teilnehmer. Daher konnte die erfahrene Trainerin gut auf meine Fragen eingehen und komp… Gesamte Bewertung lesen - 17.06.2022 14:09

Freut uns, dass Sie viel aus unserem Training mitnehmen konnten. Wenn sich nur eine Person zu einem Training anmeldet, bieten wir eine Verkürzung von zwei Tagen auf einen Tag Einzeltraining an. Damit können wir sicherstellen, dass das Training stattfindet. Das große Plus eines Einzeltrainings ist natürlich, dass sich Trainer und Teilnehmer sehr viel intensiver und persönlicher austauschen können. Viele Grüße vom IFM-Team

- 17.06.2022 14:09
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Mesut Atas
Scrum Master
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Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen

"Da ich der einzige Teilnehmer war, habe ich ein personal Coaching erhalten. Sehr gute Schulung. Die Themen werden nach den Bedürfnissen der Teilnehmer angepasst. Sehr inspirierend und Empfehlenswert. Vielen Dank Pia-Marie Wartmann." - 15.12.2021 07:32

"Da ich der einzige Teilnehmer war, habe ich ein personal Coaching erhalten. Sehr gute Schulung. Die Themen werden nach den Bedürfnissen der … Gesamte Bewertung lesen - 15.12.2021 07:32

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Genau aus diesen Gründen haben wir eine Durchführungsgarantie für unsere Seminare, auch bei nur einem Teilnehmer. Viele Grüße vom IFM-Team

- 15.12.2021 07:32
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Matthias Pfeifer
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Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen

"Sehr gutes Training, das einen Rundumeinblick in die Welt der Kommunikation vermittelt. Ich habe mir aus dem Training viele Denkanstöße sowie konkrete Handlungsweisen mitgenommen. Fragen und Diskussion an konkreten Beispielen waren immer willkommen." - 29.03.2021 05:25

"Sehr gutes Training, das einen Rundumeinblick in die Welt der Kommunikation vermittelt. Ich habe mir aus dem Training viele Denkanstöße sowi… Gesamte Bewertung lesen - 29.03.2021 05:25

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben uns immer Mühe, konkrete Beispiele mit Praxisbezug zu vermitteln. Beste Grüße vom IFM-Team

- 29.03.2021 05:25

Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!