LS • Grundlagen der Kommunikation • Kommunikationstraining • max. 5 TN !

Grundlagen der Gesprächsführung 

2-Tages-Seminar • 3 - 5 Teilnehmer

Der Erfolg eines Unternehmens und die Leistungsmotivation seiner Mitarbeiter werden vom Kommunikationsstil der Führungskräfte direkt beeinflusst. Sie können Ihre Unternehmensziele und die Führung Ihrer Mitarbeiter nur über den Dialog erreichen. Deshalb sind Respekt und Vertrauen sowie klare und verständliche Formulierungen unverzichtbar für eine erfolgreiche Führungsrolle.

Anhand konkreter Beispiele aus Ihrer eigenen beruflichen Praxis reflektieren und optimieren wir Ihre Gesprächsführung:

• Wie souverän und überzeugend wirken Sie auf andere?
• Wie konkret und verständlich formulieren Sie Ihre Standpunkte?
• Wie vermeiden Sie eine ängstliche oder gereizte Gesprächsführung?
• Wie bereiten Sie sich auf schwierige Gespräche vor?
• Wie gestalten Sie eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre?

Wir arbeiten nach den Empfehlungen für die Eindämmung von COVID-19  (Coronavirus) und achten auf den notwendigen Sicherheitsabstand in unseren besonders kleinen Seminargruppen von 3 - 5 Teilnehmern und richten uns nach den Hygiene- und Verhaltensregeln sowie -Empfehlungen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) in unseren Seminar-Räumen und Hotels

Inhalte

• Grundlagen der Kommunikationstheorie und -Psychologie
• negative Sprach- und Verhaltensmuster reflektieren und ändern
• Gespräche mit schwierigen Menschen erfolgreich führen
• Umgang mit Aggressionen - und anderen belastenden Emotionen
• Reizauslöser erkennen und kontrollieren können
• Gesprächssteuerung durch den bewussten Umgang mit Körper und Sprache
• vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre schaffen
• Kommunikationstechniken im Alltag sicher anwenden

Methoden

• Techniken für Stimmentwicklung und Körperausdruck
• die vier Säulen der non-direktiven Gesprächsführung
• Dialogtechniken: Richtig fragen und antworten
• Argumentationsaufbau: logisch und verständlich argumentieren
• Simulation von schwierigen Gesprächen mit Kollegen oder Mitarbeitern aus dem aktuellen Arbeitsumfeld der Teilnehmer
• Gesprächsführung mit Videoanalyse
• hoher Praxisanteil / kurze Theorie-Inputs

Ziel / Nutzen

Anhand konkreter Fallbeispiele aus der Praxis Ihrer Gesprächs- und Verhandlungsführung erstellen wir gemeinsam mit Ihnen ein persönliches Stärken- und Schwächenprofil. Wir analysieren, wie Sie inhaltlich und emotional, verbal und nonverbal auf Ihre Gesprächspartner wirken.

Mit praxisnahen Kommunikationstechniken lernen Sie Ihr eigenes Gesprächsverhalten im beruflichen Alltag bewusst zu steuern. Sie lernen erfolglose Verhaltensmuster zu vermeiden und zielorientierte Verhandlungsstrategien zu entwickeln.

Um die Transparenz und Umsetzbarkeit dieser Techniken für Ihren beruflichen Alltag zu optimieren, entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein wirkungsvolles und individuelles Trainingskonzept. So können Sie sich auf Ihre schwierigen Gesprächspartner und problematischen Verhandlungssituationen besser vorbereiten und wirkungsvoll argumentieren, zielstrebig verhandeln und vertrauensvolle Beziehungen aufbauen.

In der Seminargebühr sind die Hoteltagespauschale (Kaffeepausen + Mittagsmenü), Seminargetränke und die Seminarunterlagen enthalten – keine Hotel-Übernachtungen.

stagement® entspricht den Qualitätsanforderungen für Weiterbildungsanbieter in der Bildungsprämie laut dem Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) • http://www.bmbf.de

Weitere Informationen, aktuellste Termine und Orte finden Sie unter:

Telefon 0 4123 / 65 27

www.stagement.com

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Unternehmer, Geschäftsführer, Manager, Unternehmensberater, Assistenten der Geschäftsleitung • Politiker • Selbstständige • Rechtsanwälte • Ärzte & Ihre Mitarbeiter

Alle unsere Seminarbeschreibungen erhalten Sie auch über unsere Homepage www.stagement.com als PDF Download – auch unsere Firmenbroschüre.