Prozessmanagement Grundlagen

Jede Routine im Berufsalltag, jedes Verfahren im Unternehmen kann als Prozess analysiert und gesteuert werden. Die Aufgabe des Prozessmanagers besteht darin, alle wichtigen Dynamiken im Auge zu behalten und sowohl reibungslose Abläufe als auch kontinuierliche Prozessoptimierung zu gewährleisten. In einer Zeit der Globalisierung und Digitalisierung kann es sich schließlich kein Unternehmen leisten, aufgrund veralteter oder ineffizienter Prozesse an Wettbewerbsfähigkeit einzubüßen. In unserem Seminar „Prozessmanagement Grundlagen“ machen Sie sich mit den Instrumenten und Aufgaben des Prozessmanagers vertraut und entdecken, welche Maßnahmen und welcher Managementstil geeignet sind, um Ihr Unternehmen durch Prozessoptimierung in eine erfolgreiche Zukunft zu führen.

Prozessmanagement- Dynamik verstehen, Prozesse optimieren

Auf welche Unternehmensbereiche wirken sich einzelne Prozesse aus? Wie beziehen Sie die Mitarbeiter in die Veränderung ein? Was müssen Sie bei der Überwachung laufender Prozesse beachten? Und welche Vorteile haben Benchmarkt, Balanced Scorecard und Prozesskostenrechnung? All das und mehr erarbeiten Sie sich im Seminar „Prozessmanagement Grundlagen“ mithilfe unserer erfahrenen Dozenten. Das Ziel dieser Weiterbildung zum Prozessmanagement besteht darin, Sie mit den wichtigsten Methoden und Instrumenten des Prozessmanagers vertraut zu machen- von der Prozessanalyse über die Prozessmodellierung bis hin zum Prozesscontrolling. Anhand authentischer Fallbeispiele gewinnen Sie einen Überblick über verschiedene Prozessarten innerhalb von Unternehmen und lernen, sicher zu bestimmen, welche Maßnahmen zur Prozessoptimierung Ihr Unternehmen wirklich voranbringen.

Grundlagen des Prozessmanagements

> Prozesse im Unternehmen

> Rolle und Aufgaben des Prozessmanagers

> Prozesstypen analysieren

> Aufbau und Struktur der Prozessorganisation

> Prozessebenen-Modell und Prozesslandschaft

> Entwicklung, Zielsetzung und Gestaltung von Prozessen

> Kontinuierliche Prozessoptimierung

> Prozessmanagementsysteme

> Prozessergebnisse berechnen und bewerten

 

Prozessorganisation und Prozessmanagement

> Organisationsformen von Prozessen im Unternehmen

> Prozessorientierte Bereiche einer Organisation

> Aufbau und Vorbereitung auf das Prozessmanagement

> Funktionen von Prozessen

> Darstellung und Gestaltung von Prozessen

> Strukturen und Funktionen in der Anwendungsphase

> Prozessoptimierung

 

Grundlagen des Prozesscontrollings

> Zielausrichtung und Absicht

> Entwicklung von Kennzahlensystemen

> Benchmark und Balanced Scorecard

> Prozesscontrolling und Prozesskostenrechnung