Die professionelle Telefon-Zentrale

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Anno Lauten

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Beschreibung

Webinar:

Die Zentrale verkauft. Oder nicht. Der Anlaufpunkt, der vielleicht erste Kontakt und die Kundenbetreuung kann man gar nicht hoch genug einschätzen. Hier wird ein Großteil des Images geprägt, die Erwartung des Gesprächspartners übertroffen oder enttäuscht.

Wesentliche Inhalte sind

  • Aktives Zuhören
  • Gute, angemessene Aussprache/ Artikulation
  • Begrüßungsformel
  • Leitfaden
  • Stimm-Formatierung
  • Mitdenken: Mindset Verkauf

Alle Inhalte werden natürlich mit dir oder deiner Firma abgestimmt und einvernehmlich geschult.

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Frequently asked questions

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Unsere Kurse, Trainings und Coachings sind hochprofessionell, zielführend, intensiv und menschlich. Durch limitierte Teilnehmerzahlen ist effizientes und effektives Arbeiten gewährleistet. Viele Lernformate und Produkte in unserem Angebot ergänzen sich ideal, um die Inhalte nachhaltig zu sichern. Unsere Preise sind moderat und Dein Nutzen größtmöglich - wir freuen uns auf Dich!

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