48 Telefon / Empfang Weiterbildungen & Kurse
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Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens
ARBEITSPLATZ & ARBEITSTECHNIKEN Die Visitenkarte Ihres Unternehmens - Der Arbeitsplatz Empfang Welche Regeln gelten bei einem „öffentlichen…
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Offenes Telefontraining Aktiv Telefonieren Schlagfertigkeit am Telefon
Sie suchen ein Telefontraining für eine Sales-Mitarbeiterin, damit diese unter anderem Schlagfertiger wird. Der IFM-Vertriebsexperte Jörg V…
€ 464,10 inkl. MwSt. Max.: 122 Stunden
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Telefontraining Telefonzentrale, Empfang und Sekretariat in München
Für den ersten Eindruck gibt es nur eine Chance! Kennen Sie das? Sie rufen in einem Unternehmen an und werden unprofessionell behandelt? De…
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Die Akquise am Telefon: Mit Sympathie und Erfolg neue Kunden gewinnen
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sicher, sympathisch und erfolgreich neue Kunden am Telefon gewinnen. Sie erhalten das Know-How, wie S…
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Telefontraining für Auszubildende: Der gute Ton am Telefon
Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr liegt der Schwerpunkt au…
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Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
In diesem Deeskalationstraining erhalten Sie wirkungsvolle Deeskalationsstrategien, die f�r verschiedene Konfliktsituationen am Telefon gre…
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Termine am Telefon vereinbaren: Qualifizierte Termine für Ihren Außendienst
Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Ihre Abschlussquote bei Terminvereinbarungen erhöhen. Punkten Sie bei Ihren Verkäufern mit Terminen, …
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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service
Lernen Sie in diesem Seminar den wirkungsvollen Umgang mit heiklen Gesprächspartnern kennen und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituati…
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Kundenorientierung am Telefon: Der Verkaufserfolg kommt von ganz alleine
Eine starke und gute Kundenbeziehung ist Ihr wertvollster und gleichzeitig dauerhaftester Wettbewerbsvorteil. Erfahren Sie, wie Sie persönl…
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Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon
Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien. INHALTE Wie wirke ich am Telefon? Blocka…
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Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon
BESCHREIBUNG Sie m�chten am Telefon verkaufen. Daf�r gibt es Regeln und Tricks. Das Seminar stimmt Sie auf diese Aufgabe ein und liefert di…
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Voice Coaching per Skype oder Telefon
Sie wollen sich besser durchsetzen? Ihre Stimme und Ihr Anliegen sollen gehört werden? Sie sprechen zu leise oder zu schnell? Sie nuscheln?…
Individuell€ 1.000,00 MwSt.-befreit4 Stunden
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Die professionelle Telefon-Zentrale
Webinar: Die Zentrale verkauft. Oder nicht. Der Anlaufpunkt, der vielleicht erste Kontakt und die Kundenbetreuung kann man gar nicht hoch g…
Inhouse€ 2.000,00 MwSt.-befreit
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Benimm ist in - Wie Auszubildende in der Kanzlei professionell auftreten - Kommunikation · Telefon · angemessene Umgangsformen
Angemessene Umgangsformen, souverän mit Mandanten telefonieren und ein kompetenter Auftritt sind heute selbstverständlich – meint man. Doch…
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Erfolgreich kommunizieren am Telefon
Vorbereitung von Telefonverkaufsgesprächen - Ziele festlegen - Organisation des Telefonarbeitsplatzes - Entwicklung eines Gesprächsleitfade…
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