20 Kundenservice Weiterbildungen & Kurse
Social Media Marketing (SMM) im B2B
Social Media ist im Alltag angekommen. Kunden treffen Kaufentscheidungen über Online-Recherchen zu den besten Unternehmen. Der Social-Media…
Azure - AI-100T01 - Entwurf und Implementieren einer Azure AI Lösung
Erlangen Sie das benötigte Wissen um Azure AI Lösungen zu entwerfen indem Sie Kundenservice Chat-Bots mit Künstlicher Intelligenz von der M…
Telefontraining - Inbound - Grundkurs
Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich ver…
Azure - AI-100T01 - Entwurf und Implementieren einer Azure AI Lösung
Erlangen Sie das benötigte Wissen um Azure AI Lösungen zu entwerfen indem Sie Kundenservice Chat-Bots mit Künstlicher Intelligenz von der M…
Kundenservice als Online-Seminar
Wir leben in einer kundenzentrierten Wirtschaft, in der Kundenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeiter sind oft die erste …
Künstliche Intelligenz (KI) – kompakt erklärt als Online-Seminar
Computercodes verändern jeden Tag unser Leben. Mit der Erforschung Künstlicher Intelligenz wird versucht, menschliche Wahrnehmung und Handl…
Beschwerdemanagement
Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kunden in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Besc…
Social Media Marketing (SMM) im B2B als Online-Seminar
Social Media ist im Alltag angekommen. Kunden treffen Kaufentscheidungen über Online-Recherchen zu den besten Unternehmen. Der Social-Media…
Beschwerdemanagement als Online-Seminar
Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kunden in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Besc…
Kundenservice
Wir leben in einer kundenzentrierten Wirtschaft, in der Kundenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeiter sind oft die erste …
Messenger Marketing mit Chatbots als Online-Seminar
Wie wäre es, wenn Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Ihre Kunden erreichbar sein könnten? Dank künstlicher Intelligenz ist dies mi…
Telefontraining
„Mit Stimme & Körpersprache (!) erfolgreich telefonieren“ Lächeln “hört“ und “sieht“ man – auch am Telefon! Sie sind die Stimme des Unterne…
Dienstleistungsmanagement (B. A.) - berufsbegleitendes Fernstudium
Dieser Studiengang wurde gemeinsam mit großen Dienstleistungsunternehmen entwickelt und richtet sich an (Nachwuchs-) Führungskräfte sowohl …
Vertriebs- und Servicemanagement für Fitnessstudios
Trage als geschulter Allrounder zu mehr Qualität und Erfolg bei! Start täglich möglich komplett ortsunabhängig absolvierbar staatlich geprü…
Online-Seminar: Barrierefreiheit bei Kommunikationsmaterialien
Mit Blick auf Inklusion und demografischen Wandel zeugt barrierefreie Kommunikation nicht nur von Kompetenz, sondern auch von Kundenservice…
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