Konfliktmoderation
Startdaten und Startorte
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung bietet seine Kurse in den folgenden Regionen an: Karlsruhe, Mannheim, Stuttgart
Beschreibung
Konfliktmoderation
Konflikte am Arbeitsplatz treten immer wieder auf. Können Sie von den Konfliktparteien nicht gelöst werden, dann kann das für ein Unternehmen kostspielig werden. Wertvolle Arbeitskraft wird blockiert und die Motivation sinkt. Sollen die Konflikte im Haus oder im Team gelöst werden, dann Moderation mit einem unparteiischen Schlichte - eine Konfliktmoderation - ein geeignetes Mittel sein.
Der Moderator sollte über Kenntnisse im Konfliktmanagement verfügen sowie eine hohe soziale Kompetenz und Neutralität gegenüber den beteiligten Personen haben. Seine Aufgabe ist es, den Prozess mit geeigneten Methoden, Gesprächsführungstechniken und Visualisierung zu steuern. In diesem Se…
Frequently asked questions
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Konfliktmoderation
Konflikte am Arbeitsplatz treten immer wieder auf. Können Sie von den Konfliktparteien nicht gelöst werden, dann kann das für ein Unternehmen kostspielig werden. Wertvolle Arbeitskraft wird blockiert und die Motivation sinkt. Sollen die Konflikte im Haus oder im Team gelöst werden, dann Moderation mit einem unparteiischen Schlichte - eine Konfliktmoderation - ein geeignetes Mittel sein.
Der Moderator sollte über Kenntnisse im Konfliktmanagement verfügen sowie eine hohe soziale Kompetenz und Neutralität gegenüber den beteiligten Personen haben. Seine Aufgabe ist es, den Prozess mit geeigneten Methoden, Gesprächsführungstechniken und Visualisierung zu steuern. In diesem Seminar werden Methoden der Konfliktmoderation und Mediation erlernt, um Konfliktmanagement praxisnah zu unterstützen.
Programm
- Voraussetzungen für Konfliktmoderation
- Rolle und Aufgaben des Moderators
- Der Moderationsprozess
- Ausgewählte Methoden in den einzelnen Phasen
- Gesprächsführungstechniken und die Rolle der Sachebene
- Gruppendynamik und unterschiedliche Persönlichkeiten
- Kleine Einführung in die Moderation
Es ist von Vorteil, wenn die Teilnehmer Basiskenntnisse aus dem Konfliktmanagement haben.
Das Seminar wird derzeit nur als Inhouse Training angeboten.
Die offenen Seminare werden mit wechselndem Programm einmal pro Jahr in Stuttgart angeboten. Für die meisten Seminare bieten wir Durchführungsgarantie, wenn Sie sich bis 14 Tage vor dem termin anmelden. Die maximale Teilenehmerzahl ist 6. Der Preis ist pro Person zzgl. MwSt angegeben. Alle offenen Seminare können Sie auch Inhouse für Ihre Firma buchen oder sich bei abgelaufenem Termin auf eine Warteliste setzen lassen. Außerdem gibt es die Möglichkeit, offene Termine selbst zu organisieren. Bitte informieren Sie sich bei Interesse auf unserer Homepage.
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