Konfliktmanagement und Kommunikationstraining
- Dauer
Konfliktmanagement und Kommunikationstraining
Bewertung:
Startdaten und Startorte
Manager Akademie bietet seine Kurse in den folgenden Regionen an: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Beschreibung
Analyse von bestehenden Situationen
Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
Die psychologischen Ursachen von Konflikten durchschauen
Konflikte mit Mitarbeitern und Kunden im Gespräch konstruktiv klären
Welches Verhalten schafft Konflikte und welches löst Sie auf
Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
Analyse konkreter Fälle aus dem Alltag
Gesprächsführung durch Fragen
Argumente zur Überzeugung
Etablierte Techniken der Konfliktmoderation nutzen
Nachhaltige Strategien zur Konfliktbewältigung anwenden
Win-Win Lösungen in Fokus nehmen und umsetzen
Anwendung in Rollenspielen
VORKENNTNISSE
Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich
ZIELGRUPPE
Fach- und Führungskräfte…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Analyse von bestehenden Situationen
Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
Die psychologischen Ursachen von Konflikten durchschauen
Konflikte mit Mitarbeitern und Kunden im Gespräch konstruktiv klären
Welches Verhalten schafft Konflikte und welches löst Sie auf
Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
Analyse konkreter Fälle aus dem Alltag
Gesprächsführung durch Fragen
Argumente zur Überzeugung
Etablierte Techniken der Konfliktmoderation nutzen
Nachhaltige Strategien zur Konfliktbewältigung anwenden
Win-Win Lösungen in Fokus nehmen und umsetzen
Anwendung in Rollenspielen
VORKENNTNISSE
Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich
ZIELGRUPPE
Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter, die sich mit dem Thema Konfliktmanagement tiefer beschäftigen wollen, um Lösungen in schwierigen Situationen zu erreichen.
UNTERLAGEN
Sie erhalten ein Skript in dem alle relevanten Informationen enthalten sind. Dieses wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.
VERPFLEGUNG
Die Mittagsverpflegung, sowie Kaffee, Tee und kalte Getränke sind in der Seminargebühr inkludiert.
Die Manager Akademie bietet Trainings und Weiterbildungen im Management Bereich für Fach- und Führungskräfte im deutschsprachigen Raum an.
Der Fokus der Akademie liegt auf praxisnahen, interaktiven Schulungen in kleinen Gruppen.
Unsere Dozenten verfügen, in Ihrem jeweiligen Tätigkeitsschwerpunkt, über eine langjährige Praxis- und Schulungserfahrung und sind begeistert und überzeugt von dem was Sie tun.
Schreiben Sie eine Bewertung
Haben Sie Erfahrung mit diesem Kurs? Schreiben Sie jetzt eine Bewertung und helfen Sie Anderen dabei die richtige Weiterbildung zu wählen. Als Dankeschön spenden wir € 1,00 an Stiftung Edukans.Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!