IFM Institut für Managementberatung GmbH: 298 Produkte
Personalcontrolling
Wie können Unternehmen gezielt Personal, Personalkosten und Produktivität steuern? Wie können sie ihre personalwirtschaftlichen Ziele siche…
Schlagfertigkeit im Unternehmensalltag
Schlagfertigkeit wird auch als Selbstverteidigung mit Worten bezeichnet. Sie stellt eine Kommunikationskompetenz dar, die sich in allen Lag…
KI im Kund:innenservice – Kommunikation neu gedacht
Künstliche Intelligenz revolutioniert die Kommunikation von Unternehmen mit Kund:innen. Besonders im Kund:innenservice eröffnet sie völlig …
Wie Selbstständige zu erfolgreichen Unternehmer:innen werden
Viele Selbstständige arbeiten mit großem Einsatz im eigenen Geschäft, sind jedoch so stark ins Tagesgeschäft eingebunden, dass für strategi…
Erfolgreiche Kommunikation am Telefon
Die Kommunikation am Telefon hat durch die fehlende Körpersprache einige Besonderheiten. Besonders Mitarbeiter:innen im Einkauf und Vertrie…
Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden
Alle Kund:innen sind wertvoll. Vor allem treue und wiederkehrende Kund:innen sind der entscheidende Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen. Do…
Online-Texte schreiben
Online-Medien verlangen clevere und prägnante Texte. Jeder von uns liest heute täglich eine Unmenge an Texten, die verarbeitet werden müsse…
Mitarbeiterbindung
Der Fach- und Führungskräftemangel wird für immer mehr Unternehmen spürbar. An den Arbeitsmärkten nimmt die Zahl der verfügbaren Leistungst…
Positiver Umgang mit Ärger
Wer sich öfter mal in der Firma ärgert, kennt das: Statt weiterzuarbeiten starren wir wie gelähmt auf den Bildschirm, die Gedanken kreisen …
Erfolgreiches Lobbying
Lobbying bezeichnet die Vertretung von Unternehmensinteressen gegenüber Meinungsbildner:innen und Entscheidungsträger:innen in Politik und …
Durch persönliche Wirkung überzeugen
Im Berufsleben müssen wir aus dem Stand heraus Menschen überzeugen, gewinnen und binden. Personale Authentizität, individuelle Präsenz, soz…
Servant Leadership – Führen auf Augenhöhe
Das Servant Leadership ist eine agile Haltung von Führungskräften, die das Erfüllen von Mitarbeitendenbedürfnissen als Erfolgsrezept für Un…
Führung im Gesundheitswesen
Führung im Gesundheitswesen erfordert besondere Kompetenzen: Neben ökonomischem Druck und hoher Verantwortung prägen Zeitknappheit, Fachkrä…
Elevator Pitch – in wenigen Worten begeistern
Wer Botschaften treffsicher präsentiert, kann jeden Menschen überzeugen. Ein Elevator Pitch ist eine wirkungsvolle Kurzpräsentation – klar,…
Professionelle Konzepte erstellen
Konzepte entstehen in vielen Organisationen unter Zeitdruck – oft ohne klare Zielsetzung oder Struktur. Das führt zu unklaren Ergebnissen u…
