Stakeholder Management – Interessen erkennen, Beziehungen steuern

In diesem Stakeholder Management Seminar lernen Sie, wie Sie relevante Stakeholder systematisch identifizieren, analysieren und gezielt einbinden. Denn Projekte scheitern selten an der Technik, sondern an fehlender Akzeptanz, verdecktem Widerstand oder unklarer Kommunikation. Wirksames Stakeholder Management baut deshalb immer auf klarer Gesprächsführung und Kommunikation auf. Das Seminar vermittelt ein klares, praxiserprobtes Vorgehen entlang des gesamten Stakeholder-Prozesses – von der Identifikation über die Analyse bis zur aktiven Einbindung. Die Teilnehmenden arbeiten mit bewährten Modellen wie der Power-Interest-Matrix und dem Salience-Modell und lernen, Interessen, Macht und Einfluss differenziert zu bewerten. Um unterschiedliche Positionen konstruktiv zusammenzuführen, ist es dabei zentral, überzeugend argumentieren und diskutieren zu können.

Ein zentraler Bestandteil des Stakeholder Management Seminars ist die wirksame Kommunikation in formellen und informellen Settings. Gerade Abstimmungen, Workshops und Lenkungskreise erfordern die Fähigkeit, effiziente Meetings zu moderieren, Entscheidungen vorzubereiten und Beteiligung zu strukturieren, ohne Verantwortung aus der Hand zu geben.

Darüber hinaus greift das Seminar aktuelle Rahmenbedingungen auf: digitale und hybride Zusammenarbeit, virtuelle Beziehungen, kulturelle Diversität sowie Nachhaltigkeits- und ESG-Themen. Praxisnahe Übungen, Fallarbeit aus realen Projekten, erprobte Templates und ein klarer Transferplan stellen sicher, dass die Inhalte direkt im eigenen Projekt- oder Führungsalltag angewendet werden können.

Inhalte

Modul 1: Grundlagen & Prozess

• Definitionen, typische Denkfehler
• Prozess: Identifizieren → Analysieren → Planen → Einbinden → Überwachen
• Einordnung in klassische und agile Projekte

Modul 2: Stakeholder erkennen & analysieren

• Stakeholder-Register erstellen (direkte/indirekte Stakeholder)
• Mapping: Power-Interest-Matrix, Salience Model (Macht/Legitimität/Dringlichkeit)
• Interessen, Einfluss, Motivation, Netzwerke & Rollen (Befürworter ↔ Bremser)

Modul 3: Kommunikation & Beziehungsmanagement

• Segmentierung, Kernbotschaften, Kommunikationsplan (Kanäle, Taktung, Owner)
• Erwartungsmanagement & Vertrauen aufbauen
• Konflikte, Widerstände & verdeckte Interessen früh erkennen

Modul 4: Beteiligung & Integration

• Formate: Workshops, Feedbackschleifen, Co-Creation
• Governance & Verantwortlichkeiten (RACI), Lenkungskreis & Eskalationspfade
• Einbinden ohne Entscheidungsverantwortung abzugeben

Modul 5: Einfluss, Konflikte & Verhandlung

• Frühwarnindikatoren, Risiko-/Issue-Management
• Deeskalation, Reframing, Interessen verhandeln, Allianzen aufbauen

Modul 6: Digital & hybrid arbeiten

• Virtuelle Beziehungen pflegen, Nähe trotz Distanz
• Tools/Plattformen, asynchrone Updates, digitale Abstimmungen
• Partizipative Online-Formate & „Townhalls“

Modul 7: Nachhaltigkeit & Verantwortung

• Stakeholder für ESG-/Nachhaltigkeitsthemen gewinnen
• Transparenz & verantwortungsvolle Kommunikation

Modul 8: Praxis & Transfer

• Case-Clinic aus Teilnehmerprojekten
• Templates: Stakeholder-Register, Mapping, Kommunikations- & Engagementplan
• 30–60–90-Tage-Plan mit KPIs (Akzeptanz, Beteiligung, Risikoreduktion)

Methoden

Unsere Seminare verbinden fundierte Impulse mit konsequentem Praxisbezug. Die Teilnehmenden arbeiten an realistischen Situationen aus ihrem beruflichen Alltag und übertragen die Inhalte direkt in ihre Praxis. Unterschiedliche Lernformate sorgen für Tiefe, Abwechslung und nachhaltigen Transfer.

Zum Einsatz kommen unter anderem:

• Kurzimpulse und fachliche Einordnungen

• Praxisnahe Beispiele und Best-Practice-Fälle

• Strukturierte Einzel- und Gruppenarbeiten

• Übungen, Simulationen und Rollenszenarien

• Kollegiale Fallberatung und moderierte Reflexionsrunden

• Review- und Transferformate

• Individuelles Feedback durch Trainer:innen

• Konkrete Transferaufgaben inkl. persönlichem 30–60–90-Tage-Plan

Organisatorisches

• Einladung & Informationen:
  Zwei Wochen vor Seminarbeginn erhalten Sie alle relevanten Informationen zu Ablauf, Zeiten, Anfahrt und Kontaktpersonen.

• Teilnehmendenzahl:
  Wir arbeiten bewusst in kleinen Gruppen mit maximal 10 Teilnehmenden, um Intensität, Austausch und individuelles Arbeiten zu ermöglichen.

• Seminarzeiten:
  In der Regel von 09:00 bis 16:30 Uhr (abweichende Zeiten werden vorab kommuniziert).

• Veranstaltungsort:
  Exklusive, zentrale Seminarlocation im Herzen von Hamburg.

• Im Preis enthalten:

  • Durchführung durch erfahrene Trainer:innen und Psycholog:innen

  • Hochwertige Seminarunterlagen zur Vertiefung und Nachbereitung

  • Getränke (Kaffee, Tee, Softdrinks) sowie Snacks

  • Gemeinsames Mittagessen

  • Persönliche Teilnahmebescheinigung

Lernziele

Die Teilnehmenden lernen,

• Stakeholder frühzeitig zu identifizieren und systematisch zu analysieren,
• Mapping-Tools (Power-Interest, Salience) sicher anzuwenden,
• einen Kommunikations- & Engagementplan zielgruppengenau zu entwickeln,
• Erwartungen zu steuern, Widerstände zu adressieren und Konflikte zu entschärfen,
• Governance (z. B. RACI) und Eskalationswege praxistauglich aufzusetzen,
• Stakeholderarbeit digital/hybrid zu gestalten und Erfolg messbar zu machen (KPIs).

Zielgruppe

Projektleiter:innen, Product Owner, Change- & Programm-Manager:innen

• Führungskräfte, Kommunikations-/PE-Verantwortliche, interne Multiplikator:innen

• Alle, die Stakeholder wirksam einbinden, Reibungsverluste reduzieren und Projekte sicher zum Ziel führen wollen