Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- Dauer
- Ausführung
- Vor Ort, Online
- Startdatum und Ort
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Bewertung:
Startdaten und Startorte
computer Online: 18. Mär 2026 bis 20. Mär 2026 |
placeFrankfurt 18. Mär 2026 bis 20. Mär 2026 |
placeKöln 18. Mär 2026 bis 20. Mär 2026 |
placeMadrid 18. Mär 2026 bis 20. Mär 2026 |
computer Online: 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
placeAugsburg 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
placeGraz 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
placeInnsbruck 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
placeMünchen 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
placeNürnberg 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
placePassau 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
placeRegensburg 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
placeSalzburg 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
placeWien 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
placeWürzburg 23. Mär 2026 bis 25. Mär 2026 |
computer Online: 15. Apr 2026 bis 17. Apr 2026 |
placeStuttgart 15. Apr 2026 bis 17. Apr 2026 |
placeZürich 15. Apr 2026 bis 17. Apr 2026 |
computer Online: 22. Apr 2026 bis 24. Apr 2026 |
placeBerlin 22. Apr 2026 bis 24. Apr 2026 |
Beschreibung
- Erste Schritte mit dem Dynamics 365-Kundendienst
- Verwaltung von Fällen mit Dynamics 365 Customer Service Hub
- Verwenden Sie Microsoft Dynamics 365 Customer Service-Warteschlangen, um die Arbeitslast zu verwalten.
- Datensätze automatisch im Customer Service Hub erstellen oder aktualisieren
- Starten Sie mit Unified Routing für Dynamics 365 Customer Service
- Erstellen und Verwalten von Berechtigungen in Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- Erstellen Sie Wissensmanagement-Lösungen in Dynamics 365 Customer Service
- Nutzung von Wissensartikeln zur Lösung von Dynamics 365-Kundendienstfällen
- Erstellen Sie ein Umfrageprojekt mit Dynamics 365 Customer Voice
- Erstellen Sie Kundenumfragen mit Dynamics 3…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
- Erste Schritte mit dem Dynamics 365-Kundendienst
- Verwaltung von Fällen mit Dynamics 365 Customer Service Hub
- Verwenden Sie Microsoft Dynamics 365 Customer Service-Warteschlangen, um die Arbeitslast zu verwalten.
- Datensätze automatisch im Customer Service Hub erstellen oder aktualisieren
- Starten Sie mit Unified Routing für Dynamics 365 Customer Service
- Erstellen und Verwalten von Berechtigungen in Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- Erstellen Sie Wissensmanagement-Lösungen in Dynamics 365 Customer Service
- Nutzung von Wissensartikeln zur Lösung von Dynamics 365-Kundendienstfällen
- Erstellen Sie ein Umfrageprojekt mit Dynamics 365 Customer Voice
- Erstellen Sie Kundenumfragen mit Dynamics 365 Customer Voice
- Senden Sie Dynamics 365 Customer Voice-Umfragen
- Automatisieren Sie Dynamics 365 Kundenbefragungen mit Power Automate
- Terminplanung für den Kundendienst einrichten
- Planen Sie Dienstleistungen mit dem Kundendienst
- Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter mit Customer Service Workspace
- Erstellen Sie individuelle Erlebnisse für Agenten mit dem App-Profilmanager im Kundenservice
- Erste Schritte mit Omnichannel für den Kundenservice
- Weiterleiten und Verteilen von Arbeit mit Unified Routing in Dynamics 365 Customer Service
- Bereitstellen eines SMS-Kanals in Omnichannel für Dynamics 365 Customer Service
- Einsatz von Chat-Widgets mit Omnichannel für Dynamics 365 Customer Service
- Erstellen Sie intelligente Assistenzlösungen in Omnichannel für Dynamics 365 Customer Service
- Starten Sie mit Customer Service Insights
- Erstellen Sie Visualisierungen für Dynamics 365 Customer Service
- Starten Sie mit Connected Customer Service für Dynamics 365 und Azure IoT
- Registrieren und verwalten Sie Geräte mit Connected Customer Service für Dynamics 365 und Azure IoT
- Erstellen benutzerdefinierter Anwendungen für Dynamics 365 Customer Service
- Integrieren Sie einen Power Virtual Agents Bot mit Omnichannel für den Kundenservice
Schreiben Sie eine Bewertung
Haben Sie Erfahrung mit diesem Kurs? Schreiben Sie jetzt eine Bewertung und helfen Sie Anderen dabei die richtige Weiterbildung zu wählen. Als Dankeschön spenden wir € 1,00 an Stiftung Edukans.Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!