ITIL® 4 Managing Professional Drive Stakeholder Value (DSV) Schulung
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ITIL® 4 Managing Professional Drive Stakeholder Value (DSV) Schulung
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Startdaten und Startorte
Beschreibung
Sie wollen Managing Professional werden? Dann lernen Sie alles zum Thema „Drive Stakeholder Value“ (DSV) – das ITIL 4 Themenmodul für erfolgreiche Zusammenarbeit und Interaktion.
In dieser ITIL Schulung vertiefen Sie Ihre Kenntnisse und Kompetenzen rund um Engagement und Interaktion zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden, Benutzern, Lieferanten und Partnern. So erweitern Sie Ihr Grundwissen aus der ITIL Foundation um effektive Techniken für das Stakeholder-Management, Prinzipien des Design Thinking und die verschiedenen Dimensionen einer kundenzugewandten Kultur.
Diese Managing Professional Schulung ist vom Official Accreditor von ITIL 4 (PeopleCert) akkreditiert. Dadurch ist garanti…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Sie wollen Managing Professional werden? Dann lernen Sie
alles zum Thema „Drive Stakeholder Value“ (DSV) – das ITIL 4
Themenmodul für erfolgreiche Zusammenarbeit und
Interaktion.
In dieser ITIL Schulung vertiefen Sie Ihre Kenntnisse und
Kompetenzen rund um Engagement und Interaktion zwischen einem
Dienstleister und seinen Kunden, Benutzern, Lieferanten und
Partnern. So erweitern Sie Ihr Grundwissen aus der ITIL Foundation
um effektive Techniken für das Stakeholder-Management, Prinzipien
des Design Thinking und die verschiedenen Dimensionen einer
kundenzugewandten Kultur.
Diese Managing Professional Schulung ist vom Official Accreditor von ITIL 4 (PeopleCert) akkreditiert. Dadurch ist garantiert, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte des „Drive Stakeholder Value“-Moduls vermittelt werden. Die abschließende Online-Prüfung absolvieren Sie an einem Termin Ihrer Wahl. Damit erreichen Sie einen weiteren Meilenstein Ihrer ITIL Karriere, denn die Zertifizierung aus dem DSV-Themenmodul ist eine von vier Voraussetzungen, um sich zum ITIL 4 Managing Professional zu qualifizieren.
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