Startdaten und Startorte
computer Online: 8. Jun 2026 bis 11. Jun 2026 |
placeBerlin 8. Jun 2026 bis 11. Jun 2026 |
placeHamburg 8. Jun 2026 bis 11. Jun 2026 |
computer Online: 6. Jul 2026 bis 9. Jul 2026 |
placeFrankfurt 6. Jul 2026 bis 9. Jul 2026 |
placeKöln 6. Jul 2026 bis 9. Jul 2026 |
placeMadrid 6. Jul 2026 bis 9. Jul 2026 |
computer Online: 3. Aug 2026 bis 6. Aug 2026 |
placeStuttgart 3. Aug 2026 bis 6. Aug 2026 |
placeZürich 3. Aug 2026 bis 6. Aug 2026 |
computer Online: 10. Aug 2026 bis 13. Aug 2026 |
placeBerlin 10. Aug 2026 bis 13. Aug 2026 |
placeBremen 10. Aug 2026 bis 13. Aug 2026 |
placeDresden 10. Aug 2026 bis 13. Aug 2026 |
placeErfurt 10. Aug 2026 bis 13. Aug 2026 |
placeHamburg 10. Aug 2026 bis 13. Aug 2026 |
placeHannover 10. Aug 2026 bis 13. Aug 2026 |
placeKiel 10. Aug 2026 bis 13. Aug 2026 |
placeLeipzig 10. Aug 2026 bis 13. Aug 2026 |
placeRostock 10. Aug 2026 bis 13. Aug 2026 |
Beschreibung
Willkommen zu "Customer Experiences with Contact Center AI" mit Schwerpunkt auf Dialogflow ES. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie mit Hilfe von Contact Center Artificial Intelligence (CCAI) Lösungen für Kundengespräche entwerfen, entwickeln und einsetzen. In diesem Kurs wird die Entwicklung virtueller Agenten mit Dialogflow ES behandelt. Außerdem lernen Sie einige Best Practices für die Integration von Konversationslösungen in Ihre bestehende Contact-Center-Software, die Schaffung eines Rahmens für die Unterstützung durch menschliche Agenten und die sichere und umfassende Implementierung von Lösungen.
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Frequently asked questions
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Schwerpunkt auf Dialogflow ES. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie
mit Hilfe von Contact Center Artificial Intelligence (CCAI)
Lösungen für Kundengespräche entwerfen, entwickeln und einsetzen.
In diesem Kurs wird die Entwicklung virtueller Agenten mit
Dialogflow ES behandelt. Außerdem lernen Sie einige Best Practices
für die Integration von Konversationslösungen in Ihre bestehende
Contact-Center-Software, die Schaffung eines Rahmens für die
Unterstützung durch menschliche Agenten und die sichere und
umfassende Implementierung von Lösungen.
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