Kommunikation und Nachhaltigkeitsmanagement als Online-Seminar

Grundlagen und Dimensionen des Nachhaltigkeitsmanagements

• Was bedeutet Nachhaltigkeit im Unternehmenskontext?
• Theoretische Grundlagen: Von der Brundtland-Definition zu den Sustainable Development Goals (SDGs)
• Ziele, Zielkonflikte und Zielhierarchien
• Chancen und Herausforderungen für Unternehmen
• Die drei Säulen: Ökonomie, Ökologie, Soziales
• Politik: allg. politische Rahmenbedingungen die Pariser Abkommen, Kyoto etc.
• Gesetzliches Regelwerk und Vorgaben
• Fragestellungen zur Integration in die Unternehmenspraxis
• Auswirkungen auf Geschäftsmodelle, Prozesse, Kund:innenerwartungen
• Sektorenmodell einer Gesellschaft 

Umweltökonomie

• Prinzipien und Mechanismen
  • Grundproblem der Marktwirtschaft und Gemeinschaftskosten (gerade bei Allmenden und öffentlichen Gütern):
  • Nachhaltige Prinzipien (Vermeidung, Kompensation etc.)
  • Wer zahlt für Nachhaltigkeit: Verursacherprinzip vs. Gemeinlast Prinzip
  • Co2 Zertifikate

Unternehmerische Nachhaltigkeit

• Historische Entwicklung: Von Umweltmanagement zu ESG
• Unterschiede: Umwelt-, CSR-, Nachhaltigkeitsmanagement
• Bedeutung von Corporate Social Responsibility (CSR)
• Aktuelle Herausforderungen für Unternehmen
  • Energie- und Ressourceneffizienz
  • CO₂-Reduktion
  • soziale Standards in globalen Lieferketten
• Rahmenbedingungen und Initiativen
• ESG-Kriterien
• Deutscher Nachhaltigkeitskodex (DNK)
• „Sustainable Finance“-Initiativen
• Gesetzliche Regelwerke und politische Zielvorgaben
  • Lieferkettengesetz
  • EU-Taxonomie
  • CSR-Richtlinie
• Überblick: Zertifizierungen

Nachhaltigkeitsmanagement als strategisches Unternehmenskonzept und Analyseinstrumente

• Strategien im Umgang mit Nachhaltigkeitsanforderungen
  • Reaktive Ansätze: gesetzliche Mindeststandards
  • Proaktive Ansätze: Werteorientierung, Innovation
• Implementierung eines Nachhaltigkeitsmanagementsystems
  • Bestandteile: Zielsystem, Indikatoren, Prozesse
  • Vorgehen: Bestandsaufnahme, Stakeholder-Dialog, Zieldefinition
  • „U-Theorie“ nach Scharmer: Nachhaltige Transformation gestalten
• Nachhaltigkeitscontrolling und Wirkungsmessung
  • Ökobilanz, CO₂-Bilanz, Lebenszyklusanalysen
  • KPI und Reporting nach GRI, CSRD
• Whitewashing Strategien - Greenwashing vs. glaubwürdige Nachhaltigkeit
• Best-Practice-Beispiele aus verschiedenen Branche
• Instrumente im Nachhaltigkeitsmanagement
• Analyseinstrumente
  • Wesentlichkeitsanalyse
  • CO₂-Fußabdruck (Corporate & Product Carbon Footprint)
  • SWOT-Analyse im Nachhaltigkeitskontext

• Nachhaltige Beschaffung und Lieferkettengestaltung
• Nachhaltige Produktentwicklung (Eco Design, Cradle to Cradle)
• Methoden:
  • Strategieworkshops: Nachhaltigkeit im Unternehmen verankern
  • Kommunikationsübungen: Pressemitteilung zu einer Nachhaltigkeitsmaßnahme
  • Teamentwicklung im Nachhaltigkeitskontext
• Business Case Nachhaltigkeit
  • Chancen: Kosteneinsparung, Innovation, Arbeitgeberattraktivität
  • Risiken: Reputationsverlust, regulatorische Sanktionen
  • Kosten und Nutzen nachhaltiger Transformation
  • Return on Sustainability: Was bringt’s wirklich?
  • Nachhaltigkeit messbar machen

Nachhaltigkeit als Führungs- und Kommunikationsaufgabe

• Führungskräfte als Treiber:innen für nachhaltigen Wandel
• Verankerung von Nachhaltigkeit in der Unternehmenskultur
  • Drei-Ebenen-Modell nach E. Schein
• Kommunikationsstrategien im Nachhaltigkeitsmanagement
  • Intern: Mitarbeitende einbinden, Veränderung gestalten
  • Extern: Stakeholder informieren, Transparenz schaffen
• Erforderliche Kompetenzen für Nachhaltigkeitsmanager:innen
  • Systemisches Denken
  • Werte- und Zielorientierung
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit
• Veränderungsprozesse begleiten und moderieren
  • Widerstände erkennen und bearbeiten
  • Mitarbeitende aktiv einbinden
• Nachhaltigkeits-Marketing und Employer Branding
  • Wirkung nach innen und außen
  • Glaubwürdigkeit als Wettbewerbsfaktor
• Aufgaben und Ziele von Nachhaltigkeitsmanager:innen
  • Bedeutung der Rolle innerhalb des Unternehmens
  • Strategische Aufgaben: Entwicklung und Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen
  • Operative Aufgaben: Datenerhebung, Reporting, Kommunikation
  • Aufbau eines Nachhaltigkeitsmanagementsystems (z. B. EMAS, ISO 14001)

• schriftliche Prüfung

Grundlagen der Kommunikation

• Teambuilding
• Kommunikation – was bedeutet das?
• Wie funktioniert Informationsaustausch?
• Kommunikationsmodelle
  • Das Kommunikationsmodell von Watzlawick
  • Das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun
• Kommunizieren Frauen und Männer anders?

Grundlagen des Konfliktmanagements

• Konfliktdefinition
• Konfliktarten
• Eskalationsstufen
• Konflikte erkennen
• Konflikte nutzen
• Die eigene Einstellung zu Konflikten
• Konfliktlösung

Methoden zur Konfliktbewältigung

• Die Transaktionsanalyse
  • Grundelemente der Transaktionsanalyse
  • Praktische Anwendungsmöglichkeiten
  • Wichtige Grundüberzeugungen und Grundeinstellungen
  • Erkennen eigener Stärken und Schwächen
  • Wie kommuniziere ich optimal?
  • Wie kann ich andere besser überzeugen?
  • Wie reagiere ich auf Provokationen?
  • Erkennen von Manipulationsversuchen
  • Der Einfluss einer wertschätzenden inneren Grundhaltung auf den Gesprächsverlauf
  • Gründe für Kommunikationsstörungen erkennen
  • Erkennen von Konfliktmustern
  • Die Modelle der TA: Das Persönlichkeitsmodell, das Kommunikationsmodell, das Rollenmodell
  • Drei Regeln der Transaktionsanalyse
  • Die drei Ich-Zustände: Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich, Kind-Ich
• Arbeiten mit dem „Inneren Team"
  • Das Modell des „Inneren Teams"
  • Innere Pluralität
  • Kooperative Führung
  • Innere Teamkonflikte
  • Der innere Teamaufbau
  • Praktische Umsetzung
• Gewaltfreie Kommunikation
  • Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis
  • Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten
  • Selbst- / Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten
  • Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen
  • Zustimmung / Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen)
  • Vorwürfe in hilfreichen Dialog wandeln
  • GFK und das innere Team
  • Das eigene Kommunikations- und Konfliktverhalten reflektieren
  • Die verschiedenen Möglichkeiten eine Botschaft zu hören und sich selbst auszudrücken
  • Eskalationsdynamiken und Konfliktverläufe
  • Umgang mit Aggression und offener Gewalt
  • Dankbarkeit und Wertschätzung
  • Dimensionen der Bedürfnisse
  • Gewaltfreie Kommunikation im Alltag
• Typenindikatoren-Modelle
  • Erstellen des eigenen Persönlichkeitsprofils
  • Das eigenen Verhalten reflektieren und verstehen
  • Das Verhalten anderer verstehen und respektieren
  • Unterschiede der Persönlichkeitstypen und der Verhaltensweisen
  • Erfolgreiche Strategien im Umgang mit anderen
• Das Konfliktgespräch
  • Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen
  • Vorbereitung von Gesprächen
  • Zielorientierung im Gespräch
  • Aktives Zuhören
  • Fragetechniken
  • Überzeugende Argumentation
  • Umgang mit Einwänden

• Interne, schriftliche Prüfung