Präsenz: Prozessmanager

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DGQ-Deutsche Gesellschaft für Qualität
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Startdaten und Startorte
placeFrankfurt am Main
14. Sep 2026 bis 17. Sep 2026
Details ansehen
event 14. September 2026, 09:00-17:00, Frankfurt am Main, Day 1
placeKöln (Hürth)
9. Nov 2026 bis 13. Nov 2026
Details ansehen
event 9. November 2026, 09:00-17:00, Köln (Hürth), Day 1
Beschreibung
  • Prozesse und Prozessorientierung
  • Phasen u. Methoden des Prozessmanagements
  • Aachener Qualitäts-Management-Modell als Gestaltungsrahmen
  • Umfeld- & Anforderungsanalyse
  • Messung der Prozessleistung
  • Prozessziele
  • Prozess-IST-Darstellung
  • Rollendefinition des Prozessmanagers
  • Datenmanagement
  • Benchmarking
  • Prozessanalyse – Ursachenforschung
  • Wechselwirkungen, Schnittstellen und Ressourcen von Prozessen
  • Priorisierung von Prozessproblemen und Lösungen, Verbesserungen ableiten
  • Prozesseinführung – Change / Projekt

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Frequently asked questions

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  • Prozess-IST-Darstellung
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