CompTIA A+ Servicetechniker Teil I -Essentials-

CompTIA A+ Teil I -Essentials-

Seminarbeschreibung:

Um die CompTIA-Zertifizierung A+ zu erhalten, muss ein Kandidat zwei Prüfungen bestehen. Die erste Prüfung besteht aus den CompTIA A+ Essentials. Der CompTIA A+ Essentials-Test misst die nötigen Kompetenzen für einen IT-Experten auf der Einstiegsebene mit Kenntnissen aus Installation, Aufbau, Aktualisierung, Reparatur, Konfiguration, Problembehebung, Optimierung, Diagnose und Durchführung vorbeugender Wartungsarbeiten bei Basis-Computerhardware und Betriebssystemen.

Vorbereitung auf CompTIA A+ Examen 220-1101.

Seminardauer:5 TageSeminarinhalte:

• Computerkomponenten

  – Identifizieren der wesentlichen Richtlinien für die Verwendung von Computern
  – Installieren, Konfigurieren, Optimieren und  Aktualisieren von Computerkomponenten
  – Identifizieren von Tools, Diagnoseverfahren und Problembehandlungsmethoden für
  Computer-Komponenten
  – durchführen vorbeugender Wartung von Computerkomponenten

• Laptops und tragbare Geräte

  – Identifizieren der wesentlichen Richtlinien für die Verwendung von Laptops und tragbaren
  Geräten
  – Installieren, Konfigurieren, Optimieren und Aktualisieren von Laptops und tragbaren Geräten
  – Identifizieren von Tools, Diagnoseverfahren und Problem­behandlungsmethoden für Laptops und
  tragbare Geräte
  – Durchführen vorbeugender Wartung an Laptops und tragbaren Geräten

• Betriebssysteme

  – Identifizieren der Verwendungsgrundlagen für die Verwendung von Betriebssystemen
  – Installieren Konfigurieren, Optimieren und Aktualisieren von Betriebssystemen
  – Hinweise zum Upgraden von verschiedenen Windows Versionen
  – Identifizieren von Tools, Diagnoseverfahren und Problembehandlungsmethoden
  für Betriebssysteme
  – Durchführen vorbeugender Wartung an Betriebssysteme

• Drucker und Scanner

  – Identifizieren der wesentlichen Richtlinien für die Verwendung von Druckern und Scannern
  – Identifizieren von Basiskonzepten zur Installation, Konfiguration, Optimierung und
  Aktualisierung von Druckern und Scannern
  – Identifizieren von Tools, grundlegenden Diagnoseverfahren und Problembehandlungsmethoden
  für Drucker und Scanner

• Netzwerke

  – Identifizieren der wesentlichen Netzwerkrichtlinien
  – Installieren, Konfigurieren, Optimieren und Aktualisieren von Netzwerken
  – Identifizieren von Tools, Diagnoseverfahren und Problembehandlungsmethoden für Netzwerke

• Sicherheit

  – Identifizieren der wesentlichen Sicherheitsrichtlinien
  – Installieren, Konfigurieren, Aktualisieren und Optimieren der Sicherheit
  – Identifizieren von Tools, Diagnoseverfahren und Problembehandlungsmethoden für
  die Sicherheit
  – Durchführen vorbeugender Wartung für die Computersicherheit

• Sicherheits- und Umweltaspekte

  – Beschreiben der Aspekte und Bedeutung von Sicherheits- und Umweltfragen
  – Identifizieren potentieller Gefahren und Implementieren angemessener Sicherheitsverfahren,
  einschließlich ESD- Vorsichtsmaßnahmen und -verfahren, sichere Arbeitsumgebung und
  Gerätehandhabung
  – Identifizieren der ordnungsgemäßen Entsorgungsverfahren sowohl für Batterien
  und Bildschirme als auch für chemische Lösungsmittel und Behälter

• Kommunikation und Berufsausübung

  – Gute Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Zuhören und Taktgefühl / Diskretion, bei der
  Kommunikation mit Kunden und Kollegen
  – Arbeitsbezogene professionelle Handlungsweisen einschließlich Datenschutz,
  Vertraulichkeit und Respekt für den Kunden oder das Eigentum des Kunden