Zertifizierte/-r Key Account Manager/-in (TAE)

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Startdaten und Startorte

placeOstfildern
21. Mär 2022 bis 23. Mai 2022
check_circle Garantierte Durchführung

Beschreibung

Aktuelles Fachwissen und praktisches Können für Ihren beruflichen Erfolg: Die Technische Akademie Esslingen (TAE) mit Sitz in Ostfildern - nahe der Landeshauptstadt Stuttgart - macht Fach- und Führungskräfte fit für die Herausforderungen der Zukunft.

Nachfolgend haben wir für Sie stichpunktartig die wichtigsten Inhalte zur Veranstaltung zusammengefasst:

3-tägiger Zertifikatslehrgang zur effektiven und effizienten Betreuung von Schlüsselkunden durch Unternehmen und Vertriebsmitarbeiter
> Key Account Management im Unternehmen: Ausrichten des Unternehmens nach KAM; Zielsetzungen, Zielsysteme, Strategien; organisatorische Voraussetzungen, Position des KAM in der Unternehmensstruktur; Kundenstrukturen, ihre Entwicklung; Kundenzufriedenheit/-loyalität; Umsetzung, Bewertung, kritische Erfolgsfaktoren; International Business; Beispielimplementierungen
> Mitarbeiter als Key Account Manager: Zielsetzung, Aufgaben, Kompetenzraum; persönliche Eigenschaften, Kommunikationsfähigkeiten; wichtige Rollen des KAM; KAM als Leistungstreiber, Innovator; Verhand…

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3-tägiger Zertifikatslehrgang zur effektiven und effizienten Betreuung von Schlüsselkunden durch Unternehmen und Vertriebsmitarbeiter
> Key Account Management im Unternehmen: Ausrichten des Unternehmens nach KAM; Zielsetzungen, Zielsysteme, Strategien; organisatorische Voraussetzungen, Position des KAM in der Unternehmensstruktur; Kundenstrukturen, ihre Entwicklung; Kundenzufriedenheit/-loyalität; Umsetzung, Bewertung, kritische Erfolgsfaktoren; International Business; Beispielimplementierungen
> Mitarbeiter als Key Account Manager: Zielsetzung, Aufgaben, Kompetenzraum; persönliche Eigenschaften, Kommunikationsfähigkeiten; wichtige Rollen des KAM; KAM als Leistungstreiber, Innovator; Verhandlungstechniken; Vorgehensweisen, Methoden, Werkzeuge; Aufbau von Key Accounts; Key Account Controlling; Leistungsbewertung, Evaluierung; Ausprägungen von KAM-Rollen in versch. Branchen > Umsetzungsstrategie erarbeiten, präsentieren
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