8 Telefon / Empfang Weiterbildungen & Kurse
Arbeiten am Praxis-Empfang - Die richtige Kommunikation mit Patienten - Live Online
5-stündiger Kurs für Mitarbeiter:innen im persönlichen und telefonischen Kontakt. Mitarbeitende in Unternehmen sowie Teams, die eine patien…
Anzeigen- und Mediaverkauf am Telefon
Die meisten Verlags- und Medienhäuser bieten Anzeigen für Print-Publikationen und digitale Werbeformen (auch) telefonisch an. Diese Form de…
Kundenrückgewinnung Kurs – Seminar für erfolgreiche Kundenreaktivierung am Telefon
Verlorene Kunden zurückholen, das klingt erstmal nach Klinkenputzen. Ist es aber nicht. Im Kundenrückgewinnung Kurs zeigen wir Ihnen, wie S…
Telefontraining - Professionelle Kundenkommunikation per Telefon, Teams & Co. (TPKT) Online
Kursinhalt Telefon – Kontakt zum Unternehmen Kundschaft, Interessierte, Mitarbeitende <-> Unternehmen Ziele und Wünsche auf beiden Seiten D…
Telesales – Professioneller Verkauf am Telefon als Online-Seminar
Der Telefonverkauf bleibt auch im digitalen Vertrieb ein entscheidender Erfolgsfaktor – er folgt jedoch eigenen Regeln. Ohne visuelle Signa…
Kommunikation am Telefon – Gespräche sicher führen
Telefonate prägen häufig den ersten Eindruck eines Unternehmens und beeinflussen maßgeblich die Qualität von Kunden-, Service- und Geschäft…
Soft Skills für Servicepersonal im Innendienst Professioneller und souveräner Umgang am Telefon mit Kunden
INHALT: Grundlagen der Kommunikation Sender-Empfänger-Modelle, die Ebenen einer Nachricht Reflexion von Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehm…
Kommunikation am Telefon – Gespräche sicher führen als Online-Seminar
Telefonate prägen häufig den ersten Eindruck eines Unternehmens und beeinflussen maßgeblich die Qualität von Kunden-, Service- und Geschäft…
