{"html":{".container--page":"\u003cdiv class=\"container container--page container--subject with-content-background\"\u003e\u003csection class=\"content content--medium aligned-right\"\u003e\u003cdiv class=\"filter-overlay\"\u003e\u003cdiv class=\"filter-overlay__loader\"\u003e\u003cdiv class=\"filter-overlay__icon\"\u003e\u003cdiv class=\"icon__circle icon-event_available\"\u003e\u003ci class=\"ma-event_available material-icons icon--medium\"\u003eevent_available\u003c/i\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003csvg class=\"circular\" viewBox=\"25 25 50 50\"\u003e\u003ccircle class=\"path\" cx=\"50\" cy=\"50\" fill=\"none\" r=\"20\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-width=\"2\"\u003e\u003c/circle\u003e\u003c/svg\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"filter-overlay__usp\"\u003e\u003cdiv class=\"as-h3\"\u003eSofort buchbar\u003c/div\u003e\u003cp\u003eBereit zu lernen? Buchen Sie jetzt einen Kurs – stornieren ist immer kostenfrei!\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"ajax-wrapper\"\u003e\u003ch1 class=\"subject__title\"\u003e9 Kundenservice Weiterbildungen \u0026amp; Kurse\u003c/h1\u003e\u003csection class=\"panel\"\u003e\u003cdiv class=\"result-options--mobile mobile-filter\"\u003e\u003cdiv class=\"mobile-filter__actions\"\u003e\u003ca class=\"toggle-mobile-filters mobile-filter__button\" href=\"#\"\u003e\u003ci class=\"ma-tune material-icons icon--normal\"\u003etune\u003c/i\u003e 1 aktiver Filter\u003c/a\u003e\u003ca class=\"toggle-mobile-sorting mobile-filter__button\" href=\"#\"\u003e\u003ci class=\"ma-reorder material-icons icon--normal\"\u003ereorder\u003c/i\u003e Sortieren\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"mobile-filter__active-filters\"\u003e\u003cspan class=\"label--filter\"\u003eOktober 2026\u003c/span\u003e\u003ca class=\"toggle-mobile-filters mobile-filter__edit\" href=\"#\"\u003eFilter ändern\u003ci class=\"ma-keyboard_arrow_right material-icons \"\u003ekeyboard_arrow_right\u003c/i\u003e\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"subject-messsages\"\u003e\u003cp class=\"message--message enabled message\"\u003eTipp: sehen Sie sich auch Produkte ohne Startdaten- oder Regionenangaben an: \u003ca class=\"filter__link-no-style\" data-link-type=\"filter-add-tip-box\" href=\"/sekretariat-administration/kundenservice/live-online\"\u003eLive Online\u003c/a\u003e (18), \u003ca class=\"filter__link-no-style\" data-link-type=\"filter-add-tip-box\" href=\"/sekretariat-administration/kundenservice/e-learning\"\u003eE-Learning\u003c/a\u003e (5), \u003ca class=\"filter__link-no-style\" data-link-type=\"filter-add-tip-box\" href=\"/sekretariat-administration/kundenservice/fernstudium\"\u003eFernstudium\u003c/a\u003e (1), oder \u003ca class=\"filter__link-no-style\" data-link-type=\"filter-add-tip-box\" href=\"/sekretariat-administration/kundenservice\"\u003eKundenservice Deutschlandweit\u003c/a\u003e (77). Oder beantragen Sie kostenlos Angebote für eine \u003ca href=\"/inhouse?utm_source=region_tip_box\"\u003eInhouse-Schulung\u003c/a\u003e.\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"result-options\"\u003e\u003cdiv class=\"compare-buttons--top\"\u003e\u003cinput class=\"button--compare\" type=\"button\" value=\"Vergleichen\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"sorting aligned-right\"\u003e\u003cdiv class=\"sorting__header\"\u003eChange sorting\u003ca class=\"sorting__close\" href=\"#\"\u003e\u003ci class=\"ma-clear material-icons icon--small\"\u003eclear\u003c/i\u003e\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"sorting__content\"\u003e\u003cspan class=\"sorting__label\"\u003eSortieren\u003c/span\u003e\u003cul class=\"sorting__list\"\u003e\u003cli class=\"sorting__item\"\u003e\u003ca class=\"sorting__link is-active\" data-url=\"/sekretariat-administration/kundenservice/oktober-2026\" data-link-type=\"sort\" href=\"#\"\u003eBewertungen\u003c/a\u003e\u003c/li\u003e\u003cli class=\"sorting__item\"\u003e\u003ca class=\"sorting__link \" data-url=\"/sekretariat-administration/kundenservice/oktober-2026/preis-hoch-niedrig\" data-link-type=\"sort\" href=\"#\"\u003ePreis (hoch \u0026gt; niedrig)\u003c/a\u003e\u003c/li\u003e\u003cli class=\"sorting__item\"\u003e\u003ca class=\"sorting__link \" data-url=\"/sekretariat-administration/kundenservice/oktober-2026/preis-niedrig-hoch\" data-link-type=\"sort\" href=\"#\"\u003ePreis (niedrig \u0026gt; hoch)\u003c/a\u003e\u003c/li\u003e\u003cli class=\"sorting__item\"\u003e\u003ca class=\"sorting__link \" data-url=\"/sekretariat-administration/kundenservice/oktober-2026/dauer-lang-kurz\" data-link-type=\"sort\" href=\"#\"\u003eDauer (lang \u0026gt; kurz)\u003c/a\u003e\u003c/li\u003e\u003cli class=\"sorting__item\"\u003e\u003ca class=\"sorting__link \" data-url=\"/sekretariat-administration/kundenservice/oktober-2026/dauer-kurz-lang\" data-link-type=\"sort\" href=\"#\"\u003eDauer (kurz \u0026gt; lang)\u003c/a\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"result-list\"\u003e\u003cdiv class=\"result-item product-item\" id=\"training-1003273\"\u003e\u003cdiv class=\"checkbox-wrapper\"\u003e\u003cinput type=\"checkbox\" name=\"training-1003273\" id=\"training-1003273\" value=\"1003273\" class=\"is-hidden compare-list__checkbox compare-checkbox\" /\u003e\u003ci class=\"ma-check_box_outline_blank material-icons checkbox-icon\" data-checked=\"check_box\" data-unchecked=\"check_box_outline_blank\"\u003echeck_box_outline_blank\u003c/i\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__content\"\u003e\u003ch2 class=\"as-h3 product-item__title\"\u003e\u003ca title=\"Präsenzkurs (vor ort/ online): Konfliktlösung\" href=\"/dr-g-kitzmann-akademie-gmbh/konfliktloesung\"\u003eKonfliktlösung\u003c/a\u003e\u003c/h2\u003e\u003cdiv class=\"product-item__details\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH\" title=\"Logo von Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/30616/thumb_dr-g-kitzmann-akademie-gmbh-c6068a9819d777282d2b77089f08e228.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info starting-dateplaces-container\"\u003e\u003cdiv class=\"meta-info--starting-dateplaces\"\u003e\u003ci class='material-icons icon--small icon--positive icon--align-top'\u003ecomputer\u003c/i\u003e\u003cspan\u003eOnline: Montag 19. Oktober 2026\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__description\"\u003e\u003cp\u003eGerade in Teams sind Konflikte und Meinungsverschiedenheiten häufig vorprogrammiert. Dabei handelt es sich meist aber nur um unterschiedlic…\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__footer\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__usp-data\"\u003e\u003cspan class=\"price\"\u003e€ 1.535,10 inkl. 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Es fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"max-participants\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon max_participants align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-group material-icons \"\u003egroup\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBis zu 9 Personen können an dieser Weiterbildung teilnehmen.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e Max.: 9\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"duration\"\u003e2 Tage\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"institute-rating rating-score\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent  provider-rating align-right\"\u003eBewertung: \u003ci class=\"ma-star material-icons \"\u003estar\u003c/i\u003e \u003cstrong\u003e10 \u003c/strong\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-right\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBildungsangebote von Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH haben eine durchschnittliche Bewertung von \u003cstrong\u003e10\u003c/strong\u003e (aus \u003cstrong\u003e8\u003c/strong\u003e Bewertungen)\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider--mobile\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH\" title=\"Logo von Dr. G. 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Oktober 2026 in Düsseldorf und 3 andere Termine\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__description\"\u003e\u003cp\u003eMenschen, die ihren Beruf in Verkauf oder Kundenservice wählen, tun dies aus einem speziellen Grund: Sie lieben den Kontakt mit anderen. Di…\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__footer\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__usp-data\"\u003e\u003cspan class=\"price\"\u003e€ 1.166,20 inkl. MwSt. \u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon  align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-check material-icons \"\u003echeck\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003e\u003cul class=\"price-tooltip\"\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eMwSt.\u003c/strong\u003e inkl. MwSt. \u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ekompletter Preis\u003c/strong\u003e Kompletter Preis. Es fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWeitere Informationen\u003c/strong\u003e \u003cem\u003einklusive Mehrwertsteuer, Getränke, Seminardokumentation und Anbieterzertifikat\u003c/em\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"max-participants\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon max_participants align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-group material-icons \"\u003egroup\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBis zu 6 Personen können an dieser Weiterbildung teilnehmen.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e Max.: 6\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"duration\"\u003e2 Tage\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"product-level\"\u003eFür\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"institute-rating rating-score\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent  provider-rating align-right\"\u003eBewertung: \u003ci class=\"ma-star material-icons \"\u003estar\u003c/i\u003e \u003cstrong\u003e10 \u003c/strong\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-right\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBildungsangebote von English \u0026amp; Intercultural Communication haben eine durchschnittliche Bewertung von \u003cstrong\u003e10\u003c/strong\u003e (aus \u003cstrong\u003e1\u003c/strong\u003e Bewertung)\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider--mobile\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von English \u0026amp; Intercultural Communication\" title=\"Logo von English \u0026amp; Intercultural Communication\" src=\"https://static-2.springest.com/uploads/institute/logo/5108/thumb_english-intercultural-communication-13ace9488b87f54e912ecd3aaff086a1.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"result-item product-item\" id=\"training-1109533\"\u003e\u003cdiv class=\"checkbox-wrapper\"\u003e\u003cinput type=\"checkbox\" name=\"training-1109533\" id=\"training-1109533\" value=\"1109533\" class=\"is-hidden compare-list__checkbox compare-checkbox\" /\u003e\u003ci class=\"ma-check_box_outline_blank material-icons checkbox-icon\" data-checked=\"check_box\" data-unchecked=\"check_box_outline_blank\"\u003echeck_box_outline_blank\u003c/i\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__content\"\u003e\u003ch2 class=\"as-h3 product-item__title\"\u003e\u003ca title=\"Präsenzkurs (vor ort/ online): Reklamationsmanagement\" href=\"/dr-g-kitzmann-akademie-gmbh/reklamationsmanagement\"\u003eReklamationsmanagement\u003c/a\u003e\u003c/h2\u003e\u003cdiv class=\"product-item__details\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH\" title=\"Logo von Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/30616/thumb_dr-g-kitzmann-akademie-gmbh-c6068a9819d777282d2b77089f08e228.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info starting-dateplaces-container\"\u003e\u003cdiv class=\"meta-info--starting-dateplaces\"\u003e\u003ci class='material-icons icon--small icon--positive icon--align-top'\u003ecomputer\u003c/i\u003e\u003cspan\u003eOnline: Donnerstag 1. Oktober 2026\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__description\"\u003e\u003cp\u003eDie Reaktion auf sowie der Umgang mit Reklamationen kann häufig über die Reputation eines Unternehmens entscheiden sowie auch die Unternehm…\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__footer\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__usp-data\"\u003e\u003cspan class=\"price\"\u003e€ 1.535,10 inkl. 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Es fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"max-participants\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon max_participants align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-group material-icons \"\u003egroup\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBis zu 9 Personen können an dieser Weiterbildung teilnehmen.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e Max.: 9\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"duration\"\u003e2 Tage\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"institute-rating rating-score\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent  provider-rating align-right\"\u003eBewertung: \u003ci class=\"ma-star material-icons \"\u003estar\u003c/i\u003e \u003cstrong\u003e10 \u003c/strong\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-right\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBildungsangebote von Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH haben eine durchschnittliche Bewertung von \u003cstrong\u003e10\u003c/strong\u003e (aus \u003cstrong\u003e8\u003c/strong\u003e Bewertungen)\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider--mobile\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH\" title=\"Logo von Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/30616/thumb_dr-g-kitzmann-akademie-gmbh-c6068a9819d777282d2b77089f08e228.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"result-item product-item\" id=\"training-1186956\"\u003e\u003cdiv class=\"checkbox-wrapper\"\u003e\u003cinput type=\"checkbox\" name=\"training-1186956\" id=\"training-1186956\" value=\"1186956\" class=\"is-hidden compare-list__checkbox compare-checkbox\" /\u003e\u003ci class=\"ma-check_box_outline_blank material-icons checkbox-icon\" data-checked=\"check_box\" data-unchecked=\"check_box_outline_blank\"\u003echeck_box_outline_blank\u003c/i\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__content\"\u003e\u003ch2 class=\"as-h3 product-item__title\"\u003e\u003ca title=\"Präsenzkurs (vor ort/ online): KI-Automation Kurs – KI-Agenten nutzen und verstehen Seminar\" href=\"/seminaron/ki-automation-kurs-ki-agenten-nutzen-und-verstehen-seminar\"\u003eKI-Automation Kurs – KI-Agenten nutzen und verstehen Seminar\u003c/a\u003e\u003c/h2\u003e\u003cdiv class=\"product-item__details\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von SEMINARON\" title=\"Logo von SEMINARON\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/36127/thumb_seminaron-fe038820f7f3ac66b518cb92936df592.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info guaranteed-start\"\u003eGarantierte Durchführung\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info starting-dateplaces-container\"\u003e\u003cdiv class=\"meta-info--starting-dateplaces\"\u003e\u003ci class='material-icons icon--small icon--positive icon--align-top'\u003ecomputer\u003c/i\u003e\u003cspan\u003eOnline: Montag 12. Oktober 2026 und 6 weitere Termine\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__description\"\u003e\u003cp\u003eLernen Sie im 1-tägigen Seminar „KI-Automation Kurs – KI-Agenten nutzen und verstehen“, wie Sie mit Hilfe autonomer KI-Tools Aufgaben autom…\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__footer\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__usp-data\"\u003e\u003cspan class=\"price\"\u003e€ 1.023,40 inkl. MwSt. \u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon  align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-check material-icons \"\u003echeck\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003e\u003cul class=\"price-tooltip\"\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eMwSt.\u003c/strong\u003e inkl. MwSt. \u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ekompletter Preis\u003c/strong\u003e Kompletter Preis. Es fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"max-participants\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon max_participants align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-group material-icons \"\u003egroup\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBis zu 8 Personen können an dieser Weiterbildung teilnehmen.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e Max.: 8\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"duration\"\u003e1 Tag\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"product-level\"\u003eFür\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"institute-rating rating-score\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent  provider-rating align-right\"\u003eBewertung: \u003ci class=\"ma-star material-icons \"\u003estar\u003c/i\u003e \u003cstrong\u003e8,2 \u003c/strong\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-right\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBildungsangebote von SEMINARON haben eine durchschnittliche Bewertung von \u003cstrong\u003e8,2\u003c/strong\u003e (aus \u003cstrong\u003e5\u003c/strong\u003e Bewertungen)\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider--mobile\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von SEMINARON\" title=\"Logo von SEMINARON\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/36127/thumb_seminaron-fe038820f7f3ac66b518cb92936df592.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"result-item product-item\" id=\"training-58931\"\u003e\u003cdiv class=\"checkbox-wrapper\"\u003e\u003cinput type=\"checkbox\" name=\"training-58931\" id=\"training-58931\" value=\"58931\" class=\"is-hidden compare-list__checkbox compare-checkbox\" /\u003e\u003ci class=\"ma-check_box_outline_blank material-icons checkbox-icon\" data-checked=\"check_box\" data-unchecked=\"check_box_outline_blank\"\u003echeck_box_outline_blank\u003c/i\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__thumb\"\u003e\u003ca class=\" track\" data-tracking-events=\"[]\" href=\"/steps/kundenservice-bei-reklamationen-und-unzufriedenheit#fotos\"\u003e\u003cimg class=\"product-image__item\" src=\"https://static-4.springest.com/uploads/product_image/image/1370665/thumbnail-kommunikation_reklamation_schwierige_kunden_gespr%C3%A4chsf%C3%BChrung_seminar_stuttgart.jpg\" /\u003e\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__content\"\u003e\u003ch2 class=\"as-h3 product-item__title\"\u003e\u003ca title=\"Präsenzkurs (vor ort/ online): Kommunikationstraining: Gesprächsführung mit schwierigen Kunden\" href=\"/steps/kundenservice-bei-reklamationen-und-unzufriedenheit\"\u003eKommunikationstraining: Gesprächsführung mit schwierigen Kunden\u003c/a\u003e\u003c/h2\u003e\u003cdiv class=\"product-item__details\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von STEPS Personal- und Organisationsentwicklung\" title=\"Logo von STEPS Personal- und Organisationsentwicklung\" src=\"https://static-4.springest.com/uploads/institute/logo/5577/thumb_steps-0b924a4a16d8fffe9d70ee4ce2b85748.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info starting-dateplaces-container\"\u003e\u003cdiv class=\"meta-info--starting-dateplaces\"\u003e\u003ci class='material-icons icon--small icon--region icon--align-top'\u003eplace\u003c/i\u003e\u003cspan\u003eFreitag 16. Oktober 2026 in Stuttgart\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__description\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__thumb--mobile\"\u003e\u003ca class=\" track\" data-tracking-events=\"[]\" href=\"/steps/kundenservice-bei-reklamationen-und-unzufriedenheit#fotos\"\u003e\u003cimg class=\"product-image__item\" src=\"https://static-4.springest.com/uploads/product_image/image/1370665/thumbnail-kommunikation_reklamation_schwierige_kunden_gespr%C3%A4chsf%C3%BChrung_seminar_stuttgart.jpg\" /\u003e\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003cp\u003eKommunikationstraining: Gesprächsführung mit schwierigen Kunden Kundenorientierte Kommunikation ist in Ihrem Job eine Selbstverständlichkei…\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__footer\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__usp-data\"\u003e\u003cspan class=\"price\"\u003e€ 403,41 inkl. MwSt. \u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon  align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-check material-icons \"\u003echeck\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003e\u003cul class=\"price-tooltip\"\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eMwSt.\u003c/strong\u003e inkl. MwSt. \u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ekompletter Preis\u003c/strong\u003e Kompletter Preis. Es fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWeitere Informationen\u003c/strong\u003e \u003cem\u003ePro Person, ohne Mittagessen\u003c/em\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"max-participants\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon max_participants align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-group material-icons \"\u003egroup\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBis zu 6 Personen können an dieser Weiterbildung teilnehmen.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e Max.: 6\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"duration\"\u003e1 Tag\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"institute-rating rating-score\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider--mobile\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von STEPS Personal- und Organisationsentwicklung\" title=\"Logo von STEPS Personal- und Organisationsentwicklung\" src=\"https://static-4.springest.com/uploads/institute/logo/5577/thumb_steps-0b924a4a16d8fffe9d70ee4ce2b85748.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"result-item product-item\" id=\"training-1282023\"\u003e\u003cdiv class=\"checkbox-wrapper\"\u003e\u003cinput type=\"checkbox\" name=\"training-1282023\" id=\"training-1282023\" value=\"1282023\" class=\"is-hidden compare-list__checkbox compare-checkbox\" /\u003e\u003ci class=\"ma-check_box_outline_blank material-icons checkbox-icon\" data-checked=\"check_box\" data-unchecked=\"check_box_outline_blank\"\u003echeck_box_outline_blank\u003c/i\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__content\"\u003e\u003ch2 class=\"as-h3 product-item__title\"\u003e\u003ca title=\"Präsenzkurs (vor ort/ online): Forms und Feedbackprozesse Kurs – Digitale Formulare, Umfragen und Feedbackprozesse\" href=\"/seminaron/forms-und-feedbackprozesse-kurs-digitale-formulare-umfragen-und-feedbackprozesse\"\u003eForms und Feedbackprozesse Kurs – Digitale Formulare, Umfragen und Feedbackprozesse\u003c/a\u003e\u003c/h2\u003e\u003cdiv class=\"product-item__details\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von SEMINARON\" title=\"Logo von SEMINARON\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/36127/thumb_seminaron-fe038820f7f3ac66b518cb92936df592.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info guaranteed-start\"\u003eGarantierte Durchführung\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info starting-dateplaces-container\"\u003e\u003cdiv class=\"meta-info--starting-dateplaces\"\u003e\u003ci class='material-icons icon--small icon--positive icon--align-top'\u003ecomputer\u003c/i\u003e\u003cspan\u003eOnline: Donnerstag 29. Oktober 2026 und 8 weitere Termine\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__description\"\u003e\u003cp\u003eDigitale Formulare und Feedbackprozesse gehören in vielen Unternehmen längst zum Alltag. In der Praxis laufen solche Abläufe aber oft noch …\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__footer\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__usp-data\"\u003e\u003cspan class=\"price\"\u003e€ 903,21 inkl. MwSt. \u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon  align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-check material-icons \"\u003echeck\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003e\u003cul class=\"price-tooltip\"\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eMwSt.\u003c/strong\u003e inkl. MwSt. \u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ekompletter Preis\u003c/strong\u003e Kompletter Preis. Es fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"max-participants\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon max_participants align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-group material-icons \"\u003egroup\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBis zu 8 Personen können an dieser Weiterbildung teilnehmen.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e Max.: 8\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"duration\"\u003e1 Tag\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"product-level\"\u003eFür\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"institute-rating rating-score\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent  provider-rating align-right\"\u003eBewertung: \u003ci class=\"ma-star material-icons \"\u003estar\u003c/i\u003e \u003cstrong\u003e8,2 \u003c/strong\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-right\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBildungsangebote von SEMINARON haben eine durchschnittliche Bewertung von \u003cstrong\u003e8,2\u003c/strong\u003e (aus \u003cstrong\u003e5\u003c/strong\u003e Bewertungen)\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider--mobile\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von SEMINARON\" title=\"Logo von SEMINARON\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/36127/thumb_seminaron-fe038820f7f3ac66b518cb92936df592.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"result-item product-item\" id=\"training-1156545\"\u003e\u003cdiv class=\"checkbox-wrapper\"\u003e\u003cinput type=\"checkbox\" name=\"training-1156545\" id=\"training-1156545\" value=\"1156545\" class=\"is-hidden compare-list__checkbox compare-checkbox\" /\u003e\u003ci class=\"ma-check_box_outline_blank material-icons checkbox-icon\" data-checked=\"check_box\" data-unchecked=\"check_box_outline_blank\"\u003echeck_box_outline_blank\u003c/i\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__content\"\u003e\u003ch2 class=\"as-h3 product-item__title\"\u003e\u003ca title=\"Präsenzkurs (vor ort/ online): Unternehmenseigene GPTs erstellen und einsetzen\" href=\"/Akademie-Herkert/unternehmenseigene-gpts-erstellen-und-einsetzen\"\u003eUnternehmenseigene GPTs erstellen und einsetzen\u003c/a\u003e\u003c/h2\u003e\u003cdiv class=\"product-item__details\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von AKADEMIE HERKERT - FORUM VERLAG HERKERT GMBH\" title=\"Logo von AKADEMIE HERKERT - FORUM VERLAG HERKERT GMBH\" src=\"https://static-4.springest.com/uploads/institute/logo/13513/thumb_forum-fachseminare-70acc373c452e77734ff96ce569cd6f9.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info starting-dateplaces-container\"\u003e\u003cdiv class=\"meta-info--starting-dateplaces\"\u003e\u003ci class='material-icons icon--small icon--positive icon--align-top'\u003ecomputer\u003c/i\u003e\u003cspan\u003eOnline: Donnerstag 8. Oktober 2026 und 3 weitere Termine\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__description\"\u003e\u003cp\u003eObwohl KI-Tools wie ChatGPT einfach zu bedienen sind, vergeudet man häufig viel Zeit, um am Ende nur mittelmäßige Ergebnisse zu erzielen. D…\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__footer\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__usp-data\"\u003e\u003cspan class=\"price\"\u003e€ 267,75 inkl. MwSt. \u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon  align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-check material-icons \"\u003echeck\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003e\u003cul class=\"price-tooltip\"\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eMwSt.\u003c/strong\u003e inkl. MwSt. \u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ekompletter Preis\u003c/strong\u003e Kompletter Preis. Es fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"max-participants\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon max_participants align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-group material-icons \"\u003egroup\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBis zu 25 Personen können an dieser Weiterbildung teilnehmen.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e Max.: 25\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"institute-rating rating-score\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent  provider-rating align-right\"\u003eBewertung: \u003ci class=\"ma-star material-icons \"\u003estar\u003c/i\u003e \u003cstrong\u003e9,5 \u003c/strong\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-right\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBildungsangebote von AKADEMIE HERKERT - FORUM VERLAG HERKERT GMBH haben eine durchschnittliche Bewertung von \u003cstrong\u003e9,5\u003c/strong\u003e (aus \u003cstrong\u003e66\u003c/strong\u003e Bewertungen)\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider--mobile\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von AKADEMIE HERKERT - FORUM VERLAG HERKERT GMBH\" title=\"Logo von AKADEMIE HERKERT - FORUM VERLAG HERKERT GMBH\" src=\"https://static-4.springest.com/uploads/institute/logo/13513/thumb_forum-fachseminare-70acc373c452e77734ff96ce569cd6f9.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"result-item product-item\" id=\"training-1261090\"\u003e\u003cdiv class=\"checkbox-wrapper\"\u003e\u003cinput type=\"checkbox\" name=\"training-1261090\" id=\"training-1261090\" value=\"1261090\" class=\"is-hidden compare-list__checkbox compare-checkbox\" /\u003e\u003ci class=\"ma-check_box_outline_blank material-icons checkbox-icon\" data-checked=\"check_box\" data-unchecked=\"check_box_outline_blank\"\u003echeck_box_outline_blank\u003c/i\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__content\"\u003e\u003ch2 class=\"as-h3 product-item__title\"\u003e\u003ca title=\"Präsenzkurs (vor ort/ online): KI und Urheberrecht: Chancen, Risiken und Lösungen für die Praxis als Online-Seminar\" href=\"/institut-fur-managementberatung/ki-und-urheberrecht-chancen-risiken-und-loesungen-fuer-die-praxis-als-online-seminar-2\"\u003eKI und Urheberrecht: Chancen, Risiken und Lösungen für die Praxis als Online-Seminar\u003c/a\u003e\u003c/h2\u003e\u003cdiv class=\"product-item__details\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von IFM Institut für Managementberatung GmbH\" title=\"Logo von IFM Institut für Managementberatung GmbH\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/6159/thumb_institut-fur-managementberatung-03ad8d438330e1cdee0d79f0a4b1b2fc.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info guaranteed-start\"\u003eGarantierte Durchführung\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info starting-dateplaces-container\"\u003e\u003cdiv class=\"meta-info--starting-dateplaces\"\u003e\u003ci class='material-icons icon--small icon--positive icon--align-top'\u003ecomputer\u003c/i\u003e\u003cspan\u003eOnline: Donnerstag 1. Oktober 2026 und 3 weitere Termine\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__description\"\u003e\u003cp\u003eKünstliche Intelligenz (KI) kann Texte schreiben, Bilder malen und Musik komponieren – doch wem gehören die Ergebnisse eigentlich? Und welc…\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__footer\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__usp-data\"\u003e\u003cspan class=\"price\"\u003e€ 963,00 inkl. MwSt. \u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon  align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-check material-icons \"\u003echeck\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003e\u003cul class=\"price-tooltip\"\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eMwSt.\u003c/strong\u003e inkl. MwSt. \u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ekompletter Preis\u003c/strong\u003e Kompletter Preis. Es fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWeitere Informationen\u003c/strong\u003e \u003cem\u003eBei Anmeldung von 3 Teilnehmern aus einem Unternehmen zum gleichen Termin erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf den Gesamtpreis.\u003c/em\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"max-participants\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon max_participants align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-group material-icons \"\u003egroup\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBis zu 8 Personen können an dieser Weiterbildung teilnehmen.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e Max.: 8\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"institute-rating rating-score\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent  provider-rating align-right\"\u003eBewertung: \u003ci class=\"ma-star material-icons \"\u003estar\u003c/i\u003e \u003cstrong\u003e9,2 \u003c/strong\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-right\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBildungsangebote von IFM Institut für Managementberatung GmbH haben eine durchschnittliche Bewertung von \u003cstrong\u003e9,2\u003c/strong\u003e (aus \u003cstrong\u003e220\u003c/strong\u003e Bewertungen)\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider--mobile\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von IFM Institut für Managementberatung GmbH\" title=\"Logo von IFM Institut für Managementberatung GmbH\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/6159/thumb_institut-fur-managementberatung-03ad8d438330e1cdee0d79f0a4b1b2fc.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"result-item product-item\" id=\"training-1246313\"\u003e\u003cdiv class=\"checkbox-wrapper\"\u003e\u003cinput type=\"checkbox\" name=\"training-1246313\" id=\"training-1246313\" value=\"1246313\" class=\"is-hidden compare-list__checkbox compare-checkbox\" /\u003e\u003ci class=\"ma-check_box_outline_blank material-icons checkbox-icon\" data-checked=\"check_box\" data-unchecked=\"check_box_outline_blank\"\u003echeck_box_outline_blank\u003c/i\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__content\"\u003e\u003ch2 class=\"as-h3 product-item__title\"\u003e\u003ca title=\"Präsenzkurs (vor ort/ online): NIS-2-Koordinator.\" href=\"/tuev-rheinland-akademie/nis-2-koordinator-3\"\u003eNIS-2-Koordinator.\u003c/a\u003e\u003c/h2\u003e\u003cdiv class=\"product-item__details\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von TÜV Rheinland Akademie GmbH\" title=\"Logo von TÜV Rheinland Akademie GmbH\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/24869/thumb_tuev-rheinland-akademie-9d36d087d94db79210fd01baf4033e0b.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__meta-info starting-dateplaces-container\"\u003e\u003cdiv class=\"meta-info--starting-dateplaces\"\u003e\u003ci class='material-icons icon--small icon--positive icon--align-top'\u003ecomputer\u003c/i\u003e\u003cspan\u003eOnline: Dienstag 13. Oktober 2026 und 4 weitere Termine\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__description\"\u003e\u003cp\u003eDer NIS2-Koordinator als Mitglied einer Fachabteilung wie z.B. Vertrieb oder Kundenservice setzt als Bindeglied zwischen der Fachabteilung …\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"product-item__footer\"\u003e\u003cdiv class=\"product-item__usp-data\"\u003e\u003cspan class=\"price\"\u003e€ 1.606,50 inkl. MwSt. \u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon  align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-check material-icons \"\u003echeck\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003e\u003cul class=\"price-tooltip\"\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eMwSt.\u003c/strong\u003e inkl. MwSt. \u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ekompletter Preis\u003c/strong\u003e Kompletter Preis. Es fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWeitere Informationen\u003c/strong\u003e \u003cem\u003eIn diesem Preis sind Erfrischungsgetränke, Mittagessen und Teilnehmerunterlagen enthalten.\u003c/em\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"max-participants\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent tooltip-icon max_participants align-left\"\u003e\u003ci class=\"ma-group material-icons \"\u003egroup\u003c/i\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-left\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBis zu 99 Personen können an dieser Weiterbildung teilnehmen.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e Max.: 99\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"duration\"\u003e16 Stunden\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"institute-rating rating-score\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip-parent  provider-rating align-right\"\u003eBewertung: \u003ci class=\"ma-star material-icons \"\u003estar\u003c/i\u003e \u003cstrong\u003e8,2 \u003c/strong\u003e\u003cspan class=\"tooltip align-right\"\u003e\u003cspan class=\"tooltip__content\"\u003eBildungsangebote von TÜV Rheinland Akademie GmbH haben eine durchschnittliche Bewertung von \u003cstrong\u003e8,2\u003c/strong\u003e (aus \u003cstrong\u003e195\u003c/strong\u003e Bewertungen)\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cdiv class=\"product-item__provider--mobile\"\u003e\u003cimg class=\"thumb\" width=\"100\" height=\"50\" alt=\"Logo von TÜV Rheinland Akademie GmbH\" title=\"Logo von TÜV Rheinland Akademie GmbH\" src=\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/24869/thumb_tuev-rheinland-akademie-9d36d087d94db79210fd01baf4033e0b.png\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"result-options\"\u003e\u003cdiv class=\"compare-buttons--bottom\"\u003e\u003cinput class=\"button--compare\" type=\"button\" value=\"Vergleichen\" /\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/section\u003e\u003cdiv class=\"pagination\"\u003e\u003cul class=\"pagination__list\"\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/div\u003e\u003cscript type=\"application/ld+json\"\u003e{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@graph\": [{\"@type\":\"EducationEvent\",\"name\":\"Konfliktlösung\",\"image\":\"https://static-1.springest.com/uploads/institute/logo/30616/thumb_dr-g-kitzmann-akademie-gmbh-c6068a9819d777282d2b77089f08e228.png\",\"description\":\"Gerade in Teams sind Konflikte und Meinungsverschiedenheiten häufig vorprogrammiert. 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Weiterbildung beginnt auf Weiterbildung.de\u003c/div\u003e\u003cul class=\"usp-list--colored usp-list--default\"\u003e\u003cli class=\"usp-list__item with-icon-circle\" data-icon=\"school\"\u003e\u003cdiv class=\"usp-list__title as-h4\"\u003eAlles zum Lernen\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"is-meta-text\"\u003eMehr als 21.000 Weiterbildungen, Kurse, Seminare und E-Learnings.\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\u003cli class=\"usp-list__item with-icon-circle\" data-icon=\"phone\"\u003e\u003cdiv class=\"usp-list__title as-h4\"\u003eHilfe beim Suchen und Buchen\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"is-meta-text\"\u003eStellen Sie eine Frage, nutzen Sie unseren \u003ca href='https://support.springest.com/de/support/solutions/62000112501'\u003eKundenservice\u003c/a\u003e oder rufen Sie einen unserer Bildungsberater an.\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\u003cli class=\"usp-list__item with-icon-circle\" data-icon=\"thumb_up\"\u003e\u003cdiv class=\"usp-list__title as-h4\"\u003eKostenlos Informationen beantragen\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"is-meta-text\"\u003eAlle Informationen kostenlos erhalten, vergleichen und mit Ihren Kollegen oder Vorgesetzten besprechen.\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\u003cli class=\"usp-list__item with-icon-circle\" data-icon=\"star\"\u003e\u003cdiv class=\"usp-list__title as-h4\"\u003eBewertungen und Teilnehmer\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"is-meta-text\"\u003eMehr als 6.000 unabhängige Bewertungen helfen Ihnen, den besten Bildungsanbieter zu finden.\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\u003cli class=\"usp-list__item with-icon-circle\" data-icon=\"business\"\u003e\u003cdiv class=\"usp-list__title as-h4\"\u003eAuch für Ihre Organisation\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"is-meta-text\"\u003eGruppenrabatt, Inhouse Schulung und Social Learning mit Kollegen: Jederzeit verfügbar.\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\u003cli class=\"usp-list__item with-icon-circle\" data-icon=\"event_available\"\u003e\u003cdiv class=\"usp-list__title as-h4\"\u003eSofort buchen\u003c/div\u003e\u003cspan class=\"is-meta-text\"\u003eSofort anfangen? Buchen Sie und der Bildungsanbieter hilft Ihnen weiter.\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/section\u003e\u003csection class=\"aside__section learning-trends\"\u003e\u003cdiv class=\"panel with-border learning-trends\"\u003e\u003cdiv class=\"panel__heading\"\u003e\u003cdiv class=\"as-h3 panel__heading-title--aside\"\u003eWeiterbildungstrends\u003c/div\u003e\u003cabbr class=\"item fn\" title=\"Kundenservice\"\u003e\u003c/abbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"panel__content\"\u003e\u003cul class=\"trends-list\"\u003e\u003cli class=\"trends-list__item with-products\"\u003e\u003cstrong\u003e77\u003c/strong\u003e Kurse\u003c/li\u003e\u003cli class=\"trends-list__item with-providers\"\u003e\u003cstrong\u003e26\u003c/strong\u003e Anbieter\u003c/li\u003e\u003cli class=\"trends-list__item with-reviews\"\u003e\u003cstrong class=\"count\"\u003e1\u003c/strong\u003e Bewertung\u003c/li\u003e\u003cli class=\"trends-list__item with-rating\"\u003e\u003cstrong\u003e10.0\u003c/strong\u003e Bewertung \u003cspan class=\"meta-info\"\u003e(durchschnittlich)\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\u003cli class=\"trends-list__item with-price\"\u003e\u003cstrong class=\"pricerange\"\u003e€ 225,00 - € 3.500,00\u003c/strong\u003e Preisklasse\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003c/section\u003e\u003c/aside\u003e\u003c/div\u003e"},"tracking":[{"event":"[viewed] Subject page","data":{"distinct_id":null,"time":"2026-05-23T12:33:58.741Z","subject_id":7481,"subject_name":"Kundenservice","category_name":"Sekretariat und Administration","filter_size":1,"filter_types":["starting_dates"],"filters":["oktober-2026"],"page":1,"manually_filtered":false,"money_back_guarantee_count":0,"autosuggest":null,"funnel_search_subject_box":true,"ab_050_mobile_subject_cta":"original"}},{"event":"[filtered] Subject page","data":{"distinct_id":null,"time":"2026-05-23T12:33:58.741Z","subject_id":7481,"subject_name":"Kundenservice","category_name":"Sekretariat und Administration","filter_size":1,"filter_types":["starting_dates"],"filters":["oktober-2026"],"page":1,"manually_filtered":false,"money_back_guarantee_count":0,"autosuggest":null,"funnel_search_subject_box":true,"ab_050_mobile_subject_cta":"original"}}],"filters":"/oktober-2026"}