Telefontraining - Das telefonische Beschwerdemanagement. Offenes Seminar am 12.11.2026 in Berlin.

Leider sind die Kurse von Peilicke Managementberatung TTC nicht mehr auf Springest vertreten.

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Beschwerdemanagement – Jede Reklamation zur Chance machen

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57 Termine mit garantierter Durchführung
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Professionelles Beschwerdemanagement trägt dazu bei, Kundenbeziehungen auch in schwierigen Situationen positiv zu gestalten. Reklamationen …

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Reklamations- und Beschwerdemanagement

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Niemand nimmt gerne Reklamationen oder Beschwerden entgegen. Doch zum einen hat jede Reklamation einen Grund - und zum anderen bietet sie e…