UXQB Certified Professional for Usability and User Experience - Foundation Level (CPUX-F)

Grundlegende Begriffe und Konzepte der Usability:

• Grundlagen der Usability
• Grundsätze und Prinzipien der menschzentrierten Gestaltung
• Begriffe und Definitionen

Verstehen und Spezifizieren des Nutzungskontextes:

• Komponenten des Nutzungskontexts (Benutzer, Aufgabe, Ausrüstung, Umgebung)
• Verstehen des Nutzungskontexts (Beobachtung, Interview, Fokusgruppe)
• Spezifizieren der Nutzungsanforderungen (Benutzer, Aufgabe)

Spezifizieren der Nutzungsanforderungen:

• Erfordernisse versus Nutzungsanforderungen
• Interessenvertreteranforderungen versus Nutzungsanforderungen
• Qualitative versus quantitative Nutzungsanforderungen
• Extrahieren der Erfordernisse aus dem Nutzungskontext
• Ableiten von Nutzungsanforderungen aus den Erfordernissen
• Formulieren und Strukturieren von Nutzungsanforderungen

Entwickeln von Designlösungen - Usability Prinzipien und Richtlinien:

• Wichtige Designbegriffe
• Dialogprinzipien und Heuristiken
• Richtlinien, Standards und Designpatterns

Entwickeln von Designlösungen - Spezifizieren der Interaktion:

• Informationsarchitektur
• Komponenten des Interaktionsdesigns
• Modellierung der zu unterstützenden Aufgaben (Storyboard, Wireframe, Prototyp)

Evaluierung des Designs mit Usability-Tests:

• Gesamtüberblick über einen Usability-Test
• Vorbereiten eines Usability-Tests
• Durchführen eines Usability-Tests
• Interpretieren der Usability-Testergebnisse
• Dokumentieren und Kommunizieren der Usability-Testergebnisse

Weitere Evaluierungsmethoden:

• Inspektionen
• Benutzerbefragungen

Prozessmanagement und Verwendung von Methoden:

• Der Usability Professional - Rollen und Verantwortlichkeiten
• Abhängigkeiten zwischen Aktivitäten des mensch-zentrierten Designs