Kund:innenorientierung und Verkauf

Dauer
Ausführung
Vor Ort
Startdatum und Ort

Kund:innenorientierung und Verkauf

IFM Institut für Managementberatung GmbH
Logo von IFM Institut für Managementberatung GmbH
Bewertung: starstarstarstarstar_half 9,2 Bildungsangebote von IFM Institut für Managementberatung GmbH haben eine durchschnittliche Bewertung von 9,2 (aus 214 Bewertungen)

Suchen Sie weitere Details oder möchten Sie den Kurs gleich buchen? Besuchen Sie direkt die Anbieterseite.

Startdaten und Startorte
placeHamburg - Alter Wall
11. Dez 2025 bis 12. Dez 2025
check_circle Garantierte Durchführung
placeMünchen - Theresienhof
15. Dez 2025 bis 16. Dez 2025
check_circle Garantierte Durchführung
placeDüsseldorf - KÖ-Quartier
18. Dez 2025 bis 19. Dez 2025
check_circle Garantierte Durchführung
placeWien - Kohlmarkt
7. Jan 2026 bis 8. Jan 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeBerlin - Charlottenburg
12. Jan 2026 bis 13. Jan 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeHannover - Alter Flughafen
15. Jan 2026 bis 16. Jan 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeLeipzig - Listhaus
19. Jan 2026 bis 20. Jan 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeFrankfurt am Main - Winx Tower
22. Jan 2026 bis 23. Jan 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeStuttgart - Kronprinzenpalais
26. Jan 2026 bis 27. Jan 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeNürnberg - Airport
29. Jan 2026 bis 30. Jan 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placePotsdam - Babelsberg
2. Feb 2026 bis 3. Feb 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeHamburg - Alter Wall
5. Feb 2026 bis 6. Feb 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeBerlin - Charlottenburg
19. Feb 2026 bis 20. Feb 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeDüsseldorf - KÖ-Quartier
23. Feb 2026 bis 24. Feb 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeMünchen - Theresienhof
26. Feb 2026 bis 27. Feb 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeHannover - Alter Flughafen
2. Mär 2026 bis 3. Mär 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeStuttgart - Kronprinzenpalais
5. Mär 2026 bis 6. Mär 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeLeipzig - Listhaus
9. Mär 2026 bis 10. Mär 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeBerlin - Charlottenburg
17. Mär 2026 bis 18. Mär 2026
check_circle Garantierte Durchführung
placeWien - Kohlmarkt
19. Mär 2026 bis 20. Mär 2026
check_circle Garantierte Durchführung
Beschreibung

Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können genutzt werden, um Verkaufsgespräche leichter zum Abschluss zu bringen. Know-how in der Kund:innenorientierung und empathisches Kommunikationsvermögen sind der Schlüssel zum Erfolg.

In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung mit Kund:innen aus professioneller Sicht. Wir versetzen Sie in die Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.



  • Grundlagen der Kommunikation

Gesamte Beschreibung lesen

Frequently asked questions

Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!

Noch nicht den perfekten Kurs gefunden? Verwandte Themen: Verkaufsgespräch, Erfolgreiches Verkaufen, Psychologie, Kommunikative Kompetenz und Kommunikationstraining.

Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können genutzt werden, um Verkaufsgespräche leichter zum Abschluss zu bringen. Know-how in der Kund:innenorientierung und empathisches Kommunikationsvermögen sind der Schlüssel zum Erfolg.

In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung mit Kund:innen aus professioneller Sicht. Wir versetzen Sie in die Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.



  • Grundlagen der Kommunikation
  • Wahrnehmungsübungen
  • Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
  • Unterschiedliche Kund:innentypen 
  • Kontaktaufbau gezielt gestalten
  • Gesprächsführung
  • Fragetechniken
  • Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kund:innensituationen


Mitarbeitende, die internen und externen Kund:innenkontakt haben

Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.
Schreiben Sie eine Bewertung
Haben Sie Erfahrung mit diesem Seminar? Schreiben Sie jetzt eine Bewertung und helfen Sie Anderen dabei die richtige Weiterbildung zu wählen. Als Dankeschön spenden wir € 1,00 an Stiftung Edukans.

Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!