Konfliktmanagement (CONM)

DauerinfoDer für eine Lernmaßnahme erforderliche Zeitaufwand (z. B. ein Monat bei einem Lernaufwand von 32 Stunden)
StudienbelastunginfoDer von einem Teilnehmenden erwartete Gesamtaufwand, der sich aus Unterrichtsstunden und Stunden für das Selbststudium für die gesamte Lernmaßnahme zusammensetzt.
Ausführung
Vor Ort
Startdatum und Ort

Konfliktmanagement (CONM)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH
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Startdaten und Startorte
placeBerlin
16. Nov 2026 bis 17. Nov 2026
placeBerlin
10. Mai 2027 bis 11. Mai 2027
Beschreibung

Kursinhalt

Konflikte erkennen

  • Ursachen und Auslöser
  • Konfliktpotentiale erkennen
  • Anzeichen rechtzeitig nutzen

Konfliktarten

  • Konfliktarten unterscheiden
  • Zielkonflikte und Bewertungskonflikte lösen
  • Strategien im Umgang mit Beziehungskonflikten

Eskalationsstufen im Konflikt

Positive Aspekte eines Konfliktes

Konfliktstile

  • den eigenen Konfliktstil erkennen
  • Erzeugen von Konsens im Konflikt
  • Verhandlungstechniken in Konfliktsituationen

Konfliktlösungsstrategien

  • Konflikte lösen als beteiligte Person
  • Konflikte moderieren
  • Kommunikationswerkzeuge im Alltag
  • Phasen eines Konfliktgespräches
  • Umgang mit Widerständen

Gesprächsübungen und Reflexion

Voraussetzungen

Keine besonderen Voraussetzungen

Zi…

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Frequently asked questions

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Konflikte erkennen

  • Ursachen und Auslöser
  • Konfliktpotentiale erkennen
  • Anzeichen rechtzeitig nutzen

Konfliktarten

  • Konfliktarten unterscheiden
  • Zielkonflikte und Bewertungskonflikte lösen
  • Strategien im Umgang mit Beziehungskonflikten

Eskalationsstufen im Konflikt

Positive Aspekte eines Konfliktes

Konfliktstile

  • den eigenen Konfliktstil erkennen
  • Erzeugen von Konsens im Konflikt
  • Verhandlungstechniken in Konfliktsituationen

Konfliktlösungsstrategien

  • Konflikte lösen als beteiligte Person
  • Konflikte moderieren
  • Kommunikationswerkzeuge im Alltag
  • Phasen eines Konfliktgespräches
  • Umgang mit Widerständen

Gesprächsübungen und Reflexion

Voraussetzungen

Keine besonderen Voraussetzungen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen, Berater:innen und alle Mitarbeiter:innen, die Konflikte lösen müssen und wollen.

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