Konfliktmanagement (CONM)
placeBerlin 16. Nov 2026 bis 17. Nov 2026 |
placeBerlin 10. Mai 2027 bis 11. Mai 2027 |
Kursinhalt
Konflikte erkennen
- Ursachen und Auslöser
- Konfliktpotentiale erkennen
- Anzeichen rechtzeitig nutzen
Konfliktarten
- Konfliktarten unterscheiden
- Zielkonflikte und Bewertungskonflikte lösen
- Strategien im Umgang mit Beziehungskonflikten
Eskalationsstufen im Konflikt
Positive Aspekte eines Konfliktes
Konfliktstile
- den eigenen Konfliktstil erkennen
- Erzeugen von Konsens im Konflikt
- Verhandlungstechniken in Konfliktsituationen
Konfliktlösungsstrategien
- Konflikte lösen als beteiligte Person
- Konflikte moderieren
- Kommunikationswerkzeuge im Alltag
- Phasen eines Konfliktgespräches
- Umgang mit Widerständen
Gesprächsübungen und Reflexion
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen
Zi…
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Kursinhalt
Konflikte erkennen
- Ursachen und Auslöser
- Konfliktpotentiale erkennen
- Anzeichen rechtzeitig nutzen
Konfliktarten
- Konfliktarten unterscheiden
- Zielkonflikte und Bewertungskonflikte lösen
- Strategien im Umgang mit Beziehungskonflikten
Eskalationsstufen im Konflikt
Positive Aspekte eines Konfliktes
Konfliktstile
- den eigenen Konfliktstil erkennen
- Erzeugen von Konsens im Konflikt
- Verhandlungstechniken in Konfliktsituationen
Konfliktlösungsstrategien
- Konflikte lösen als beteiligte Person
- Konflikte moderieren
- Kommunikationswerkzeuge im Alltag
- Phasen eines Konfliktgespräches
- Umgang mit Widerständen
Gesprächsübungen und Reflexion
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen, Berater:innen und alle Mitarbeiter:innen, die Konflikte lösen müssen und wollen.
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!

