Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA)

Voraussetzungen

Vor der Teilnahme an diesem Kurs sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen:

• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien
• Grundlegendes Verständnis von Sprache und Video
• Erfahrung mit Cisco Unified Communications Manager, einschließlich Einwahlplan für einen Standort, PSTN-Gateway (Public Switched Telephone Network) und SIP-Trunks (Session Initiation Protocol).

Die folgenden Cisco-Kurse können Ihnen helfen, das Wissen zu erwerben, das Sie zur Vorbereitung auf diesen Kurs benötigen:

• Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR)
• Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich in erster Linie an Netzwerk- und Software-Ingenieure, die sich für Automatisierung und Programmierbarkeit interessieren und in den folgenden Bereichen tätig sind:

• Netzwerk-Architekt
• Netzwerk-Designer
• Netzwerktechniker
• Netzwerk-Manager
• Netzwerkadministrator

Detaillierter Kursinhalt

• Konfiguration und Fehlerbehebung der Cisco Unity Connection-Integration
• Konfigurieren und Fehlerbehebung von Cisco Unity Connection-Rufprozessoren
• Fehlerbehebung bei Cisco Unity Connection
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unity Express
• Konfigurieren von Single Sign-On (SSO) für Cisco Unified Communications-Anwendungen
• Integration von Cisco Unified Communications Manager IM und Presence und Cisco Jabber
• Anpassung der Cisco Unified Communications Manager IM- und Präsenz- und Cisco Jabber-Funktionalität
• Konfigurieren von Cisco Unified Communications Manager IM und Presence Service Compliance und Nachrichtenarchivierung
• Fehlerbehebung für den Cisco Unified Communications Manager IM- und Anwesenheitsdienst
• Integration der Cisco Unified Attendant Console Advanced
• Implementierung von Anrufaufzeichnung und -überwachung

Labor Gliederung

• Integrieren und Einrichten von Cisco Unity Connection
• Konfigurieren der Rufprozessoren von Cisco Unity Connection
• Umsetzung der Mautbetrugsbekämpfung
• Fehlerbehebung bei Cisco Unity Connection Rufprozessoren
• Fehlerbehebung bei Cisco Unity Connection
• Cisco Unity Express konfigurieren
• Fehlerbehebung bei Cisco Unity Express
• Konfigurieren der Hochverfügbarkeit von Cisco Unified Communications Manager IM und Presence
• Cisco Jabber implementieren
• Konfigurieren von zentralisiertem Cisco Unified Communications Manager IM und Anwesenheit
• Konfigurieren der Cisco Unified Communications Manager IM- und Anwesenheitsdienstfunktionalität
• Nachrichtenarchivierung und Chaträume aktivieren
• Fehlerbehebung für die Cisco Unified Communications IM- und Präsenzdatenbankverbindung
• Fehlerbehebung bei der Hochverfügbarkeit von Cisco Unified Communications Manager IM und Presence
• Fehlerbehebung für den Cisco Unified Communications Manager IM- und Anwesenheitsdienst
• Integration der Cisco Unified Attendant Console Advanced
• Implementierung von Anrufaufzeichnung und -überwachung mit einer auf Switched Port Analyzer (SPAN) basierenden Lösung
• Implementierung von Cisco Unified Communications Manager Anrufaufzeichnung und -überwachung