E-Mail Marketing – das 1x1 erfolgreicher Newsletter- und E-Mail-Kampagnen

Die Bedeutung des E-Mail-Marketings innerhalb Ihrer Unternehmensstrategie

• E-Mail und Newsletter im Online-Marketing-Mix
• Wann ist E-Mail-Marketing sinnvoll und wann nicht?
• Herausforderungen für B2C und B2B

Rechtliche Rahmenbedingungen

• Rechtliche Absicherung bzgl. der Datenerhebung und Adressnutzung (Datenschutzgesetze)
• Doppelt hält besser: das Double-Opt-In-Verfahren nutzen

Technische Formate

• Unterschiede und sinnvoller Einsatz von Text, HTML und Multipart-Newsletter
• Mobil optimiertes E-Mail-Design

Strategien und Ziele

• Strategische Planung des Newsletter-Marketings
• Dos and Don’ts
• Best-Practice-Kampagnen

Aufbau und Organisation von Adress-Verteilern

• Interne Adressgewinnung: Ideen, Inspiration und Best Practices
• Adressgewinnung über Permission-Adressen
• Adressgewinnung über Stand-alone Partner
• Adresslisten sinnvoll organisieren

Inhaltlicher Aufbau: Text und Gestaltung

• Aufbau, Textgestaltung und Design: von der Masse abheben
• Die häufigsten Gestaltungsfehler vermeiden
• Tipps und Tricks zum Texten für E-Mail-Marketing und Newsletter
• Text-Bild-Verhältnisse richtig bewerten und einsetzen
• Redaktionelle Vorgaben definieren und Themenpläne erstellen
• Texte und Inhalte für mobile Endgeräte optimieren

Newsletter- und E-Mail-Kampagnen in der Praxis

• Best-Practice-Beispiele
• Analyse von Teilnehmer-Beispielen (auf Wunsch)

Monitoring und Erfolgskennzahlen

• Die wichtigsten Kennzahlen zur Erfolgsmessung
• Aus Nutzerverhalten lernen (z.B. die richtige Versandzeit und Frequenz ermitteln)

Automatismen nutzen

Automatische Folge-E-Mails an konkrete User-Aktionen koppeln

Ressourcen und Betreuung

• Kriterien für die Auswahl der richtigen E-Mail-Software
• Notwendige interne Ressourcen richtig einschätzen
• E-Mail-Agenturen: Worauf Sie bei Dienstleistern achten sollten