Telefontraining Inhouse
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Telefontraining Inhouse
Bewertung:
Beschreibung
Telefontraining Inhouse
Es gibt Gründe, warum am Telefon vieles anders ist, als in einem persönlichen Gespräch. Im persönlichen Kontakt überzeugen Sie mit Stil und Auftreten, gekonnter Präsentation und geschulter Rhetorik. Am Telefon bleibt ihnen zur Erreichung ihrer Ziele nur die Stimme.
Themen
- Telefontraining Kundenservice - Praxisseminar Kunden- und Servicetelefonate
- Telefontraining Umgang mit Beschwerden und kritischen Gesprächssituationen
- Telefontraining für Empfang, Telefonzentrale, Sekretariat
Praxisberatung
- Tipps und Tricks für die Praxissituationen der Teilnehmer
- Fragen/Antworten zu speziellen Teilnehmersituationen
Checklisten
TN-Unterlagen
Trainings-Methode: S…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Telefontraining Inhouse
Es gibt Gründe, warum am Telefon vieles anders ist, als in einem persönlichen Gespräch. Im persönlichen Kontakt überzeugen Sie mit Stil und Auftreten, gekonnter Präsentation und geschulter Rhetorik. Am Telefon bleibt ihnen zur Erreichung ihrer Ziele nur die Stimme.
Themen
- Telefontraining Kundenservice - Praxisseminar Kunden- und Servicetelefonate
- Telefontraining Umgang mit Beschwerden und kritischen Gesprächssituationen
- Telefontraining für Empfang, Telefonzentrale, Sekretariat
Praxisberatung
- Tipps und Tricks für die Praxissituationen der Teilnehmer
- Fragen/Antworten zu speziellen Teilnehmersituationen
Checklisten
TN-Unterlagen
Trainings-Methode: Seminar mit Workshop-Charakter,
Trainerinput,
Gruppen- und Einzelarbeiten, Praxisbeispiele, Diskussionen und
Erfahrungsaustausch.
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