Psychologie für Sekretariat und Assistenz

Dauer
Ausführung
Vor Ort
Startdatum und Ort
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Startdaten und Startorte

placeMannheim, Leonardo Royal
24. Sep 2020 bis 25. Sep 2020
placeHeidelberg
16. Mär 2021 bis 17. Mär 2021
placeMannheim
18. Nov 2021 bis 19. Nov 2021

Beschreibung

Durch psychologische Grundkenntnisse zu einem besseren Verständnis und Umgang mit sich und anderen

Psychologie als neue (?!) Kernkompetenz im Sekretariat 4.0.

„Wieso denn das?“, werden Sie sich vielleicht fragen. – Mussten Sie denn nicht schon immer wie ein Jongleur die Bälle in der Luft halten, wenn es darum ging, die persönlichen Stimmungslagen der Beteiligten im Unternehmen zu berücksichtigen?

Das ist sicherlich richtig, wird aber speziell in der aktuellen Ausnahmesituation mehr denn je von Ihnen gefordert. In den letzten Wochen und Monaten hat sich sowohl das berufliche als auch das private Leben von uns allen in rasantem Tempo verändert. Nehmen Sie diese Herausforderung aktiv an und …

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Durch psychologische Grundkenntnisse zu einem besseren Verständnis und Umgang mit sich und anderen

Psychologie als neue (?!) Kernkompetenz im Sekretariat 4.0.

„Wieso denn das?“, werden Sie sich vielleicht fragen. – Mussten Sie denn nicht schon immer wie ein Jongleur die Bälle in der Luft halten, wenn es darum ging, die persönlichen Stimmungslagen der Beteiligten im Unternehmen zu berücksichtigen?

Das ist sicherlich richtig, wird aber speziell in der aktuellen Ausnahmesituation mehr denn je von Ihnen gefordert. In den letzten Wochen und Monaten hat sich sowohl das berufliche als auch das private Leben von uns allen in rasantem Tempo verändert. Nehmen Sie diese Herausforderung aktiv an und lernen Sie, wie Sie und die Menschen um Sie herum bestmöglich mit schwerwiegenden Veränderungen umgehen.

Inhalte

Zusammenhang zwischen Persönlichkeitsentwicklung und beruflicher Entwicklung

  • Die Bedeutung von Persönlichkeitsaspekten im beruflichen Alltag
  • Der Stellenwert des beruflichen Werdegangs
  • Risikoeinstellung und Selbstwirksamkeitserwartung

Der Einfluss auf das Selbstwertgefühl

  • Die Säulen des Selbstwertgefühls
  • Konsequenzen und Folgen eines schwachen Selbstbewusstseins
  • Abwehrmechanismen im „Bedrohungsfall“

Bereiche und Phasen menschlicher Entwicklung

  • Generation X, Y, und Z
  • Unterschiede in Verhalten, Wertvorstellungen und Erwartungen
  • Zusammenarbeit in „gemischten“ Teams

Die Entwicklung des Sozialverhaltens

  • Erklärungsansätze aus der Psychologie
  • Die Bedeutung des Unbewussten
  • Grundlagen aus der Transaktionsanalyse

Psychologische Erkenntnisse zu Kooperation und Kommunikation

  • „Empathie“ als wesentliche Voraussetzung
  • Das Konzept der „emotionalen Intelligenz“
  • Die Bedeutung der „gewaltfreien Kommunikation“ für das Konfliktmanagement

Nutzen
In unserem zweitägigen Seminar Psychologie für Sekretariat und Assistenz lernen Sie den Zusammenhang zwischen Persönlichkeitsentwicklung und beruflichem Alltag kennen, sehen den Einfluss auf das Selbstwertgefühl und erkennen im Verlauf des Seminars, wie Sie aus Ihrer Position heraus Einfluss nehmen können.

Durch psychologische Grundkenntnisse gelingt es Ihnen künftig, besser mit sich selbst und mit anderen umzugehen.

Die ASB Akademie ist Ihr persönlicher Weiterbildungspartner: kompetent und nachhaltig, mit "grünem Gewissen".

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