Seminare

Kommunikationstraining I

Seminar Profil

Im täglichen Miteinander - sowohl beruflich als auch privat - nimmt die Kommunikation einen hohen Stellenwert ein.
Erfolgreich zu kommunizieren bedeutet, sich klar und deutlich auszudrücken und sich des eigenen Kommunikationsverhaltens bewusst zu sein. Nur so ist es möglich, Missverständnisse zu vermeiden und die eigene Botschaft möglichst unverfälscht zu übermitteln.

Themeninhalte*:
+ Grundsätze der Kommunikation
+ Der Kommunikationsprozess
+ Die vier Seiten einer Nachricht
+ Störungen erkennen und vermeiden
+ Umgang mit Störungen
+ Gesprächstechniken
+ Aktives Zuhören
+ Positive Formulierungen
+ Paraphrasieren
+ Argumentationshilfen
+ Ich-Botschaften und Du-Botschaften
+ Fragetechniken
+ Selbst- und Fremdbild
+ Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationstypen
+ Feedback geben und nehmen

* Die Themeninhalte werden am Vorwissen und dem jeweiligen Bedarf der Teilnehmergruppe ausgerichtet.

Nutzen:
Die Basis für eine klare, effiziente Kommunikation wird geschaffen, um zielorientiertes und strukturiertes Handeln zu fördern und die Lösung von Aufgabenstellungen zu erleichtern.
Das Miteinander und die Zusammenarbeit wird sowohl auf der Sach- als auch auf der Beziehungsebene gestärkt.

Zielgruppe:
Mitarbeiter unterschiedlichster Branchen, Ebenen und Bereiche, die ihre kommunikative Kompetenz stärken wollen.