Seminare

Auditor-Refesher

Seminar Profil

Zielgruppe
• Fach- und Führungskräfte, die Prozess- oder Füh-rungsverantwortung tragen; QM-Beauftragte, Ma-nager/innen sowie Auditoren/innen; Projektlei-ter/innen und Spezialisten/innen, für die eine nachhaltige Qualitätssicherung und Nachweisfüh-rung Grundlage des Erfolges ist.
Aktualität
• In der ISO 9000er Familie gibt es viel Bewegung. Mit der Revision der ISO 9001im letzten Jahr sowie der vollständigen Überarbeitung der ISO 9004 ergeben sich für Unternehmen neue bzw. geänderte Anforderungen. Gleichzeitig bieten diese beiden Normen eine Chance für nachhaltigen Erfolg durch eine Optimierung Ihres QM-Systems. Ebenso müssen auch Auditoren/innen ihre Überprüfungen ent-sprechend anpassen.
Themenbereich
• Revision ISO 9001:2008
o Geänderte Anforderungen
o Konkrete Umsetzungsbeispiele
o So reagieren Zertifizierungsauditoren auf die neuen Forderungen
• Revision der ISO 9004
o Vorstellung der neuen Inhalte
o So optimieren Sie Ihr QM-System für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg
• Aktuelles aus dem Bereich Zertifizierung und Ak-kreditierung

• Auditorenpraxistraining und Erfahrungsaustausch
o Auditplanung und Auditdurchführung
o Stolpersteine in Audits vermeiden
Praxisteil anhand von Fallbeispielen
• Auditor und Zertifizierer
• Zielstellung und Aufgaben des Auditors
• Schwerpunktthema „Beschwerdemanagement“ – eine wichtige Normforderung umsetzen und überwachen.
Abschluss
• Sie erhalten einen Qualifikationsnachweis über die Teilnahme an dem Praxisworkshop. Dieser ist zur Verlängerung Ihrer Auditorenzertifikate anerkannt.