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Online-Kurs: Konfliktmanagement für die Berufspraxis

Seminar Profil

Trainingsziele:
Sie werden durch diesen Online-Kurs...
* Hintergrundinfos rund um das Thema erhalten,
* die Grundprinzipien des Konfliktmanagements kennenlernen;
* Kommunikationsphänomene in Ihrem Berufsalltag unter neuen Blickwinkeln betrachten;
* sich aktiv/kritisch mit dem eigenen Konflikt-Verhalten auseinandersetzen;
* die Fähigkeit (weiter-)entwickeln, sich selbst aktiv, bewusst, zielgerichtet zu steuern.

Trainingsinhalte:
* Grundprinzipien des Konfliktmanagements
o Konflikt-Verständnisse und -Definitionen
o Konfliktarten im Vergleich
o Grundlagen meines persönlichen Konfliktverhaltens - persönliche Konfliktbiographie
o Der Selbstmanagement-Regelkreis
o Kommunikationsgrundlagen:
o Konfliktstile, Abwwehrmechanismen, Konflitursachen/-dynamik
o Konflikte und persönliche Gesundheit
o Konfliktbewältigungsstrategien
* Entwicklung von Möglichkeiten/Strategien zur Selbst-/Konfliktsteuerung am Arbeitsplatz
* Persönlicher Zielplan

Trainingsmethoden:
Online-Lernen, welches gemeinsames Dialog-Lernen und kollegiales Coaching betont; begleitendes Simulations-Konflikt-Spiel

Zielgruppe:
ManagerInnen, Führungskräfte, ProjektleiterInnen, Qualitäts- und Gesundheits-Verantwortliche, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, TrainerInnen, Selbstständige, Personen, die lernen wollen mit sich selbst, anderen Menschen und den eigenen Konflikten erfolgreich/er umzugehen