Seminare

Seminarangebote Qualität/Service

• Aktive Kundenorientierung in Service, Innendienst, Pre- und Post-Sales

  
  
• Am Ende des Kurses haben die Teilnehmer gelernt mit Kunden freundlich und korrekt umzugehen, deren Wünsche zu erkennen und mit den machbaren Interessen der Firma zu verbinden. Sie haben gelernt, ein Kundengespräch ziel- und sachorientiert zu führen und auch mit überraschenden Telefonaten problemlos zurecht zu kommen....

• Bewertung von Immobilien

  
  
• Die Teilnehmer erlernen die Grundbegriffe der Wertermittlung sowie die Schaffung einer Markttransparenz. Sie führen anhand von Fallbeispielen Renditeberechnungen und Wertermittlungen durch und sind in der Lage marktgerechte Verkaufsaufträge zu akquirieren Teilnehmerkreis: Immobilien-Vermittler von Banken und...

• Technisches Management (Zustieg jederzeit möglich)

  
  
• Weiterbildungsabschnitte Ein Zustieg ist, je nach den persönlichen Voraussetzungen, jederzeit möglich! 1. Betriebswirtschaftliche und rechtliche Kompetenzen 2. Betriebliche EDV-Kompetenz 3. CAD-Kompetenz 4. Qualitäts- und Umweltmanagement 5. Technisch-wirtschaftliches Projektmanagement, Projektarbeit...

• AMB ® : Effektive Meetings !

  
  
• Besprechungen zu leiten gehört zu den grundlegendsten Aufgaben in der Mitarbeiterführung & Projektleitung. Doch häufig werden die Potentiale und Möglichkeiten eines Meetings nicht genutzt - häufig sogar dauerhaft eliminiert. Die Motivation aller Beteiligten zur Meetingsteilnahme tendiert gegen Null. Mit wenigen...

• AMB ® : Work-Life-Balancing

  
  
• In diesem Seminar lernen Sie Strategien kennen, mittels derer Sie eine Balance Ihrer verschiedenen Lebensbereiche herstellen können. Sie erfahren, wie Sie optimaler mit zunehmenden Belastungen und Stress umgehen und Sie diese Fähigkeiten für Ihre Aufgaben positiv nutzen können. Die Veranstaltung macht Sie mit dem...

• AMB ® : Kundenorientiertes AKTIV-MARKETING

  
  
• Dieses Seminar fördert Ihr fundiertes Wissen als beratender Verkäufer, Projektleiter und Unternehmer als Partner Ihrer Kunden. Sie werden Wege erfahren, die eigenen Unternehmensziele durch die Motive Ihrer Kunden zu erreichen und so mittelfristig Umsatz und Erfolg deutlich zu steigern. Sie erfahren Strategien zur...

• Balanced Scorecard

  
  
• Verschaffen Sie sich einen fundierten Überblick über das Konzept der Balanced Scorecard (BSC) In dem Online-Training - Kompaktwissen Balanced Scorecard lernen Sie die BSC als Kennzahlen- und Managementsystem kennen und vergleichen dieses System mit anderen Managementkonzepten. Dieses Online-Training ist...

• Budgetplanung

  
  
• Sie wissen um die Bedeutung einer effizienten Budgetplanung und möchten sich über Verfahren und Techniken informieren, die Ihnen ermöglichen, bewährte Konzepte aufzustellen und ihre Budgets zu kontrollieren. Online-Training 1 - Grundlage der Budgetplanung Online-Training 2 - Wertorientierung in der Budgetplanung...

• Interkulturelles Management – Mittel- und Osteuropa

  
  
• Die Zusammenarbeit zwischen deutschen Unternehmen und Institutionen mit Partnern aus Mittel- und Osteuropa hat sich in jüngster Zeit spürbar verstärkt und wird sich weiter intensivieren. Nur wenige Akteure sind darauf vorbereitet, dass sie in diesem Zusammenhang mit neuen kulturellen Werten, Normen und...

• 38 ergebnisorientierte Trainingsmodule zu den Themen Führung, Vertrieb, Service, Team und Qualität

  
  
• 16 Module zum Thema Führung, Wandel u.a. -Verantwortung für das Unternehmen -Erfolgreiche Meetings -Wandel–Veränderungen emotional bewältigen -Anerkennung und konstruktives Feedback -Strategien entwickeln und mit Mitarbeitern abstimmen -Kundenbeziehungsprozess–Die Kundensicht -Coaching–Mitarbeiter systematisch...

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