Dozentenprofil

Profil

Klare Kommunikation ist die Basis eines erfolgreichen Miteinanders im Beruf und im Privaten.
Kommunikation bedeutet Mitarbeiter führen.
Sich im Team aufeinander einstellen. Projekte so implementieren, dass sie mitgetragen und nicht boykottiert werden. Konflikte im Team erkennen und regeln.
Klar und situationsadäquat miteinander reden.
Die Zusammengehörigkeit von Professionalität und Menschlichkeit wahren. Als Führungsperson akzeptiert werden, moderieren, motivieren, fordern und fördern. Sich selbst und andere weiterentwickeln.

Und: klar kommunizieren verlangt ein hohes Wissen über die gezielte Steuerung von Kommunikationsprozessen.

Ich unterstütze Sie, Ihr Team und Ihr Unternehmen individuell und gemäß Ihren spezifischen Anforderungen. Damit Sie guten Gewissens sagen können: "Unser Team hat keine Probleme. Unser Team löst erfolgreich Probleme."

Bei bereits länger bestehenden tiefen Problematiken im Betrieb oder zwischen Unternehmen biete ich Ihnen als Wirtschaftsmediatorin außergerichtliche Lösungmöglichkeiten.Alles bleibt vertraulich, nichts dringt unerwünscht an die Öffentlichkeit. Sie sparen Ressourcen und finden selbstbestimmt Ihre Lösung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Vita
CV Cornelia Heinrich:
- Jahrgang 1963
- drei Töchter
- Abitur

Ausbildung:
- Studium Kommunikationswirtin an der Bayerischen Akademie für Marketing
- Studium Wirtschaftsmediation Universität Hagen
- Ausbildung Kommunikationspsychologische Beraterin bei Prof. Dr. Friedemann Schulz von Thun

Weiterbildung:
- systemische Organisationsberatung
- Harvard Negotiation Program
- Improvisationstheater
- Erlebnisorientiertes Lernen

Erfahrungen und Schwerpunkte
- Freiberufliche Dozentin, Trainerin, Mediatorin, Organisationsberaterin
- Mehrjährige freie Mitarbeit bei einer Unternehmensberatung. Konzeption und Schulungen
- Mehrjährige freie Mitarbeit bei einer Werbeagentur. Konzeption und strategisches Marketing
- Seit 1989 freiberufliche Trainingsarbeit. Schwerpunkte: Kommunikation und Konflikt, Persönlichkeit und Rhetorik, Verhandlungsführung,Teamentwicklung, Führungskräftetraining

Kenntnisse

Kommunikation:

· Rhetorik und Präsentation
· Grundlagen effektiver Gesprächsführung
· Argumentation und Verhandlung
· Konfliktmanagement
· Moderation und Sitzungsleitung
· Beschwerdenmanagement
· Kundenorientiertes Verkaufen
· Schlagfertigkeit ? (k)ein Buch mit sieben Siegeln


Kommunikation und Mitarbeiterführung:

· Führungsverständnis und persönliche Entwicklung
· Kommunikation und Führung
· Dynamik und Prozessteuerung in Gruppen
· Team- und Mitarbeiterentwicklung
· Professionell Feedback geben


Frauen in Führungspositionen:
· Rhetorik für Frauen
· Verhandeln für Frauen

Moderation von Prozessen

Mediation - außergerichtliche Konfliktlösung

Teamentwicklung

Entwickung spezifischer und auf Ihre Zielsetzung angepasster Trainings

Aktueller Spezialworkshop: "Stressabbau durch Lachen - Lachyoga"

Referenzen

Auszug aus der Referenzliste:

Freie Wirtschaft:

· Ifb, Institut zur Fortbildung von Betriebsräten, Murnau

· Bbw, Bildungswerk der bayerischen Wirtschaft, Würzburg und München

· Robert-Bosch GmbH, Bamberg und Nürnberg

· BRK Akademie für Soziales und Pflege, München

· Gfk, Gesellschaft für Konsumforschung, Nürnberg

· Kolping Akademie Nordbayern

· G Braun Fachverlage, Karlsruhe

· CAS Software GmbH, Karlsruhe

· ITeam Systemhaus Kooperation, Osnabrück

· Möbel Neubert GmbH, Hirschaid bei Bamberg

· Gramss Backwaren GmbH, Bamberg

· Thiel und Partner, Berlin

Öffentliche Verwaltung:

· Otto-Friedrich Universität, Bamberg

· Führungsakademie Baden-Württemberg

· Landeshauptstadt München

· Oberfinanzdirektion, Karlsruhe und Stuttgart

· Regierungspräsidium Karlsruhe und Stuttgart

· Landratsamt Karlsruhe

· Stadt Bamberg, Stadt Weinheim und Stadt Heidelberg

· Erzbischöfliches Ordinariat, Bamberg

· Gemeindeprüfanstalt Karlsruhe

· Förstliches Bildungszentrum, Karlsruhe

· Regierung der Oberpfalz, Regensburg