Unsere Buchempfehlungen
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Schon lange vorbei sind die guten alten Zeiten, als Unternehmen ihre Produkte bloß auf den Markt bringen mussten - und die Kunden kauften fleißig. Inzwischen bestimmen die Kunden die Spielregeln. Die Erfolgsautorin Schüller zeigt, warum Kundenorientierung heute Chefsache ist. Der Kunde ist der wahre Boss, lautet das Fazit von Anne M. Schüller, einer führenden Expertin für Loyalitätsmarketing. Der Kunde stellt die Anforderungen, und die Unternehmen führen sie aus - und zwar bitte umgehend. Kundennahes Management und ein neuer Führungsstil sind gefragt, denn «jeder Mitarbeiter ist ein Kundenglücklichmacher», ist die Autorin überzeugt. Sie zeigt in ihrer höchst motivierenden Anleitung, wie in jedem Unternehmen eine kundenorientierte Mitarbeiterführung durchgesetzt werden kann. Zahlreiche praktische Beispiele und Check-Listen vervollständigen den Band.
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Aktualisierung sämtlicher Inhalte- nach dem Lehrplan von Bayern für die Fachoberschule- vollständige Überarbeitung und Abdeckung der relevanten Rechtsgebiete unter Berücksichtigung des aktuellsten Rechtsstandes - umfangreiche Überarbeitung der Fälle und Materialien- mit CD-ROM Guided Tour Annotext
Deckt die rechtskundlichen Lerninhalte der gesamten Ausbildung ab und verdeutlicht Zusammenhänge durch eine übersichtliche Darstellung der Gesetzesbestimmungen und zahlreiche Beispiel.
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Als Führen, Leisten, Leben erstmalig im Jahr 2000 erschien, schrieb das manager magazin: »Wer sein Führungsverhalten und seinFührungssystem selbstkritisch überdenken will, kann keine anregendere Lektüre finden. « Schon wenige Jahre nach seinem Erscheinen ist dieses Buch zu einem Klassiker der Wirtschaftsliteratur geworden. Jetzt legt Fredmund Malik es in aktualisierter Fassung vor.
Was Fredmund Malik schreibt, hat Gewicht. Hier bekommen die Leser alles an die Hand, was sie über wirksames Management und denFührungsalltag wissen müssen konkret, praxisnah und effektiv. Malik gibt Antwort darauf, wie Führungskräfte in ihrer Organisation wirksam und erfolgreich sind. Führen, Leisten, Leben enthält das wesentliche Rüstzeug für Führungskräfte aus Wirtschaft und Non-Profit-Organisationen.
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Multimediales Lernen ist aus der modernen Lehr- und Lernlandschaft nicht mehr wegzudenken. Neue Technologien schaffen ständig neue Einsatzmöglichkeiten wie z.B. mobiles Lernen. Wie aber lässt sich die Qualität neuer multimedialer Lehr- und Lernangebote sichern, welche Standards gibt es? Welche didaktischen Ansätze sind Grundlagen effektiven multimedialen Lernens? Welche aktuellen lehr- und lernpsychologischen Theorien und Befunde sind hilfreich bei der Konzeption? Welche technologischen Fragestellungen sind zu berücksichtigen?
In 47 Kapiteln werden alle wesentlichen Aspekte multimedialen Lehrens und Lernens dargestellt: Von der Planung und Konzeption auf der Grundlage didaktischer Entwurfsmuster (design patterns) über Interaktivitätsformen, CSCL und Evaluation bis hin zu Softwaresystemen, Werkzeugen wie Authoring Tools und E-Learning-Standards.
Das Buch wendet sich an Praktiker in der Aus- und Weiterbildung und E-Learning-Entwickler. Außerdem ist es für den Einsatz in der Lehre geeignet, insbesondere in Vorlesungen der Psychologie, Erziehungswissenschaft und Informatik.
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Der Wandel in Gesellschaft, Wirtschaft und Technik stellt die Unternehmensführung vor neue Aufgaben. In einfacher, systematischer und kompakter Form werden hier die wesentlichen Merkmale der Unternehmensführung herausgearbeitet, um dem Leser einen Gesamtüberblick über die Thematik zu geben. Dabei geht das Buch von drei Ebenen der Unternehmensführung aus, die in aufgaben-, personen-, strukturbezogener und prozessbezogener Sicht dargestellt werden.
Die lernpsychologische Strukturierung der Inhalte dient dazu, dem Leser einen schnellen Zugang zum Thema der Unternehmensführung zu verschaffen. Anschaulichkeit, Klarheit und Verständlichkeit stehen dabei im Vordergrund.
Zur Vertiefung des erworbenen Wissens enthält jedes Kapitel 80 Kontrollaufgaben. Ein separater Übungsteil bietet 80 Übungen. Ein tiefgegliedertes Stichwortverzeichnis ermöglicht den schnellen Zugang zu Einzelthemen.
Die 7. Auflage des Buches wurde überarbeitet und aktualisiert.
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